Как отключить сим-карту МТС

Закрыть номер на МТС

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

  • Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
  • Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

  • Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
  • Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
  • Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
  • Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
  • Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

  • На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
  • С помощью звонка в контакт-центр;
  • При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

  1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
  2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

  1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
  2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
  3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
  2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда *111*157#
Мобильный помощник 1116
Интернет Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр 0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
  • зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

  1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
  2. 0890 (для сотовых телефонов).
Читайте также  Как убрать убыток

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

Как заблокировать сим-карту МТС через интернет, USSD и по телефону

Приезжая на отдых в другой регион или страну, можно купить на время отпуска местную сим-карту, чтобы не переплачивать за роуминг. Но ежемесячная абонентская плата по «родной» симке все равно начисляется, даже если она находится в неактивном режиме.

Чтобы сэкономить на услугах связи своей сотовой компании, пока вы отдыхаете в чужой стране, вам нужно просто заблокировать сим-карту МТС через интернет. Данная услуга называется «Добровольная блокировка» и активировать ее можно тремя способами:

    личный кабинет; USSD-команда; «Мобильный помощник».

После актировки сим-карты прежний тарифный план и все, подключенные ранее, опции возобновляются без ограничений, а тарификация услуг начинается только с момента снятия блокировки.

Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС

Если завести собственный аккаунт на сайте оператора связи, то можно проводить разные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно оставили телефон дома или потеряли. Главное, знать пароль от личного кабинета.

1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в Личном кабинете:

2 В главном меню выберите категорию «Управление номером» и кликните на строчку «Блокировка номера»:

3 В новом окне активируйте строчку «Добровольная блокировка» и нажмите на панельку «Далее»:

4 На открывшейся страничке выберите функцию «Заблокировать»:

5 Через пару секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:

Спустя некоторое время, на мобильный телефон придет сообщение о блокировке вашего номера.

Стоимость опции «Добровольная блокировка»:

  • подключение и отключение – бесплатно;
  • в течение первых двух недель плата за пользование опцией не начисляется;
  • с 15 дня блокировки – 1 рубль в сутки.

Отключить услугу можно:

  • через личный кабинет;
  • в офисе компании;
  • по т. 8-800-250-0890.

Блокировка сим-карты через USSD-запрос

1 Наберите на клавиатуре комбинацию символов *111*157# вызов:

2 Выберите цифру 1 и нажмите «Отправить»:

3 Ваш запрос поступит в обработку:

4 Почти сразу же придет смс о регистрации заявки:

Также на телефон поступит сообщение о блокировке номера.

Чтобы отключить опцию вам нужно будет посетить офис оператора связи или позвонить в его контактный центр.

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Также можно воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, который представляет собой голосовой портал сотовой компании:

1 Позвоните со своего телефона на номер 1116.

2 Следуя указаниям автоинформатора, выберите дату блокировки и наберите на клавиатуре телефона:

    * подключение с текущего числа; число, месяц, год в формате 01012018, если хотите заблокировать номер с определенной даты, например, с 1 января 2018 года.

3 Потом нажмите на:

    1 – подтверждение блокировки; 2 – повторное прослушивание меню; 3 – отказ от услуги.

После вашего согласия на подключение опции с портала придет sms c уведомлением о блокировке номера.

Как и в предыдущем способе, снова подключить сим-карту может только специалист сотовой компании.

Вопросы

Уезжала в длительную командировку в другую страну. Перед отъездом поставила добровольную блокировку на свой номер. Когда, спустя 3 месяца, вернулась, не смогла сама разблокировать свою симку.

Если мобильной связью не пользуются от двух до шести месяцев (в зависимости от тарифного плана), то SIM-карта полностью блокируется в связи с невостребованностью телефонных услуг. Вам необходимо подойти в офис сотовой компании и написать заявление о разблокировке вашего номера с указанием причины длительного отсутствия исходящей связи с вашего телефона.

Заблокировал свой номер всего на две недели. После снятия блокировки не могу никуда позвонить. Задолженности нет.

Возможно, ваша сим-карта неисправна. В ближайшем салоне МТС ее бесплатно заменят на новую. Ваш действующий тариф, баланс и дополнительные опции не изменятся. Перед заменой симки не забудьте скопировать с нее необходимую информацию в память вашего телефона.

У меня украли телефон, и я обратился в ближайший салон МТС, чтобы мне заблокировали симку. Но менеджер магазина сначала проверила мой баланс, увидела, что он отрицательный и отказалась блокировать номер. Мотивировала тем, что при наличии задолженности такая услуга не предоставляется.

Сотрудник не прав. Заблокировать сим-карту можно при любом балансе, а восстановить или подключить номер – только при отсутствии задолженности. Позвоните на прямую линию МТС по телефону 8-800-250-0890. Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Приобрела летом в магазине МТС планшет и мне в подарок за покупку дали сим-карту. Сказали, что первый месяц можно пользоваться бесплатно. Через две недели я ее активировала, а, спустя несколько дней, заблокировала через личный кабинет, так как пользоваться ею не собираюсь. Теперь мне каждый месяц присылают уведомления на мою почту о задолженности за услуги связи МТС. Откуда взялся долг, если у меня номер заблокирован?

В личном кабинете МТС можно подключить только «Добровольную блокировку». Опция подключается бесплатно и в течение двух недель абонентская плата за нее не начисляется. С 15 дня блокировки за каждые сутки начисляется 1 рубль. Вам нужно подойти в офис МТС и написать заявление об отказе от номера и перерасчете.

Добровольная блокировка – удобная и полезная услуга от оператора сотовой связи:

  • при поездках в другой регион или заграницу позволяет не тратить лишние деньги на роуминг;
  • в случае пропажи телефона дает возможность оперативно заблокировать сим-карту с любого компьютера.

А, если подключать добровольную блокировку только на две недели, то можно бесплатно пользоваться самой опцией и, дополнительно, экономить на услугах связи сотового оператора. Потому что абонентская плата за основной тариф и дополнительные услуги будет начисляться только с момента отключения добровольной блокировки.

Как заблокировать сим карту МТС

В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.

  1. Зачем требуется блокировать сим карту?
  2. Способы блокировки сим карты МТС?
    1. Услуга “добровольная блокировка”
    2. Блокировка навсегда
    3. В личном кабинете МТС
    4. В центре поддержки клиентов
    5. В салоне связи МТС
    6. Другие способы
  3. Подготовка перед блокировкой
    1. Вывод средств
    2. Сохранение контактов
  4. Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

Зачем требуется блокировать сим карту?

Итак, перечислим основные случаи, при которых может понадобиться блокировка. Это:

  • Кража телефона, либо попросту его потеря, при которой возникает желание заблокировать симку, чтобы никто не смог ей воспользоваться.
  • Возможно, вы длительное время не будете пользоваться услугами данного оператора, и тогда у вас возникает желание заблокировать сим-карту, чтобы сохранить свой номер.

На практике заблокировать свою личную SIM-карту очень просто!

Способы блокировки сим карты МТС?

Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.

Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!

Стоимость такой услуги следующая:

  • За подключение берется 0 рублей.
  • За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
  • За отключение так же берется 0 рублей.

После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.

Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:

Если вы хотите оформить услугу через личный кабинет, то достаточно будет просто зайти на страницу своего личного кабинета по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?_ga=2.31694842.557721071.1512960098-441018513.1490937958.

Так же можно воспользоваться МТС-сервисом http://www.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/, набрав команду *111*157#и клавиша вызова.

Один из самых быстрых способов подключения – это воспользоваться мобильным помощником http://www.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/assa/, набрав 1116 и клавишу вызова.

Кроме того, можно воспользоваться услугами Контактного центра МТС http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/, который доступен по телефонам 0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890. Либо можно воспользоваться формой обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Ну и конечно же можно посетить один из салонов МТС http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop. Наиболее подходящий вам адрес можно найти на сайте.

После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:

  • Если на счету недостаточно средств.
  • В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.

В личном кабинете МТС

Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.

Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:

Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

Читайте также  Как сделать маки из гофрированной бумаги

В салоне связи МТС

Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.

Другие способы

Существует и другой номер, с помощью которого можно отключить услугу – это телефон +7 495 766 0166. Если вы совершаете звонок с номера МТС, то он будет для вас бесплатным. Особенно полезен этот номер телефона будет для тех, кто находится за границей в роуминге.

Подготовка перед блокировкой

Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.

Вывод средств

Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.

Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером МТС-банка, нужно действовать следующим образом:

  • На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
  • Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
  • Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
  • Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
  • Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
  • Собственно, получите чек и деньги.

При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.

Здесь действуют некоторые ограничения:

  • Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
  • За раз можно перевести не более 5000 рублей.
  • За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
  • За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
  • Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
  • Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
  • Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.

Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:

  1. Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
  2. После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
  3. Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
  4. Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.

Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:

  • Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
  • Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
  • Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
  • Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
  • Укажите сумму, которую вы желаете снять.
  • Получите свои финансы и чек.

Сохранение контактов

Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.

Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

При восстановлении симки осуществляется повторная активация уже существующего номера, а так же восстанавливается баланс и подключаются те услуги, которые были у вас до блокировки карты.

Так, имеются два варианта того, как именно можно восстановить симку:

  • Обратитесь в салон того региона, где вы приобретали симку. Найти наиболее подходящий для вас салон можно по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop.
  • Используйте услугу «Доставка сим-карты». Она доступна по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Кроме того, восстановление симки доступно при написании заявления. Таковое доступно для:

  • Самого владельца сим-карты.
  • Доверенного лица.

Восстановление симки осуществляется лишь при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя. Если же в салон приходит доверенное лицо, то от него понадобится доверенность, заверенная нотариусом. Важно, что при восстановлении карты на 24 часа блокируется SMS-сервис.

Как заблокировать сим-карту МТС: временно или навсегда

Очень часто абонентам МТС по тем или иным причинам требуется заблокировать свою SIM-карту. В статье мы расскажем, как можно самостоятельно выполнить блокировку карточки через интернет или ussd-код. Также мы опишем разные способы блокирования — временное и постоянное. Начнем с самого простого.

  1. Временная блокировка SIM-карты от МТС
  2. В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
  3. Быстрое отключение номера навсегда

Временная блокировка SIM-карты от МТС

В МТС представлена функция временного закрытия sim-карт — называется она «Добровольная блокировка». Активируется эта услуга бесплатно и первые 14 дней оплаты нет, но вот с 15-го дня взимается абонентская плата — 1 рубль/день. Если вы хотите самостоятельно закрыть свою карту на время, сделать это можно такими способами:

    Откройте свой личный кабинет на сайте mts.ru . В интерфейсе кабинета справа имеется список меню, выберите в нем пункт «Настройки». Теперь в списке отыщите пункт «Блокировка номера», где нажмите «Заблокировать». После активации придет sms-оповещение о начале периода блокирования номера.

Добровольная блокировка в МТС
Эту же опцию можно запросить через ussd-команду: *111*157# + вызов. Высветится меню, где нужно будет вписать пункт «1» и подтвердить выбор.

ussd запрос на блокировку номера

  • Можете позвонить в поддержку МТС по номеру 8-800-25-00-890 и попросить его заблокировать на время свой номер. Внимание: от вас могут потребоваться паспортные данные, по которым оформлена карта.
  • Восстановить же сим карту после такой блокировки можно самостоятельно — через личный кабинет, либо позвонив в поддержку МТС (потребуется паспорт).

    В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

    У МТС предусмотрен ряд ситуаций, при которых наступает автоматическая блокировка абонента. Поэтому особо ленивым можно дождаться автоматической блокировки номера. Наступает она в том случае, если вы не пользовались номером от 60 до 183 дней. Точный срок указывается в условиях вашего тарифа. Автоматически номер вам отключат, если:

    • В данный период не совершаются звонки и не отсылаются sms;
    • На номере не использовались любые платные услуги и подписки;
    • При отрицательном балансе счет не пополнялся.

    Имейте ввиду — после такого отключения восстановить прежний номер не получится, можно будет только приобрести симку с новым номером.

    Если вы не планируете дальше пользоваться своей симкой от МТС и желаете её автоматической блокировки, нужно сделать так:

    1. Смените свой тариф на любой, где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
    2. Отключите любые платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
    3. Перекинуть все деньги с баланса на другой номер.
    4. Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
    5. После этого просто прекращайте пользоваться картой, но проверяйте раз в месяц баланс по номеру, что бы не уйти в минус, который впоследствии может превратиться в предмет судебных разбирательств с оператором.
    6. Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вас навечно заблокируют. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.

    Быстрое отключение номера навсегда

    Если вы хотите не ждать и заблокировать свою сим-карту навсегда — сделать это можно будет через телефон поддержки или в отделениях связи МТС. Причем учтите — это должны быть отделения в домашнем регионе. Все дело в том, что от абонента требуется письменное заявление для расторжения контракта с оператором. Запаситесь паспортом. МТС всячески препятствует таким ситуациям, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны работников салона связи.

    Если вам отказывают в расторжении контракта с МТС — звоните в поддержку на 8-800-25-00-890 укажите специалисту на нарушение ваших прав и условий договора.

    Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

    Как заблокировать номер МТС

    Многие активно пользуются услугами мобильной связи. Номера часто требуются при регистрации на каких-то сервисах, форумах и социальных сетях. Если вам начали звонить незнакомые люди или назойливые компании, есть способы, как временно заблокировать СИМ-карту МТС или навсегда сделать это. Блокировка может проводиться несколькими методами.

    Как заблокировать СИМ-карту МТС по телефону

    Иногда личные данные просачиваются в сеть и становятся доступны в разных базах телефонных номеров, которые затем активно используются компаниями для прозвонов. В этом случае абонент может захотеть добровольно отказаться от текущего личного номера, чтобы купить другой. Чтобы отключить SIM, есть и другая причина – человек просто потерял телефон. Восстановление оператор проводит бесплатно, но необходимо сначала провести блокировку карточки.

    Каждый пользователь может выбрать подходящий вид и лучший способ заблокировать карту самостоятельно. Удобство каждого из методов зависит от конкретной ситуации. Самые популярные варианты, как отключить симку:

    • посетить офис MTS;
    • через интернет-помощник на сайте;
    • при помощи мобильных служб: USSD-запрос, центр поддержки.

    • В России могут запретить ездить на старых машинах
    • 5 ошибок, от которых на автомобиле появляются преждевременные «рыжики»
    • Мазь от гематом и синяков

    Как заблокировать симку МТС USSD-командой

    Многие абоненты дорожат своим личным стартовым пакетом и номером. Это удобно, потому что контакты добавили все друзья, партнеры, близкие. Иногда складываются ситуации, когда номер попадает в руки хулиганов, назойливых менеджеров или просто неприятных людей, и возникает необходимость отключить СИМ-карту. Данная методика, как заблокировать номер МТС, подходит при желании добровольно отказаться от возможности принимать входящие и совершать исходящие звонки. Что необходимо делать:

    1. Возьмите телефон с карточкой, которую следует отключить. Отправлять запрос нужно только с него.
    2. Откройте меню набора.
    3. Введите комбинацию – *111*157# – и кнопку вызова.
    Читайте также  Как отличить порошоковое молоко

    С помощью этой команды включается услуга «добровольная блокировка», у пользователя остается возможность при желании восстановить симку. До этого момента воспользоваться ею абонент не сможет, запрещены все действия, кроме набора экстренной службы 112. На период временной блокировки со счета перестают списываться средства за пользование тарифом. Срок окончательного отключения или восстановления определяет сам абонент.

    Как заблокировать номер на МТС через автоинформатор

    Закрыть возможность совершать звонки можно при помощи автоматического меню MTS. Заблокировать данным методом также можно только при условии наличия симки. Если у вас ее украли, сделать это через автоинформатор не получится. Это еще один метод временной добровольной остановки работоспособности симки. Выполняется процедура по следующей инструкции:

    1. Наберите с мобильного, который следует заблокировать, 111. Нажмите вызов.
    2. Вы услышите голос автоответчика, он расскажет вам про все пункты виртуального меню.
    3. Прослушайте его подсказки, нажмите клавишу, которая поможет заблокировать номер.
    4. Выполните эти действия, и ваша СИМ будет отключена в ближайшее время.

    Как заблокировать номер телефона МТС через службу поддержки

    Этот вариант поможет быстро отключить симку. Этот способ больше подходит при утере мобильного аппарата. Данный вариант, как заблокировать номер МТС, можно задействовать с любого телефона вне зависимости от вставленной карточки. Осуществить необходимые действия необходимо при помощи центра поддержки клиентов. Перед связью с сотрудником фирмы обязательно подготовьте:

    • паспорт;
    • договор на покупку стартового пакета.

    Блокировка выполняется следующим образом:

    1. Для соединения с центром поддержки необходимо набрать 0890 (для абонентов MTS) или 88002500890 с любого другого телефона (включая стационарные).
    2. Дождитесь соединения со специалистом.
    3. Объясните ему, что вы хотели бы отказаться на время от использования СИМ-карты.
    4. Предоставьте необходимые сведения, которые запросит сотрудник (номер договора или паспортные данные). Иногда нужно просто ответить на секретный вопрос.
    5. Через несколько минут доступ к симке будет закрыт.

    Если карточка по-прежнему у вас, то вы сможете в любой момент восстановить ее любым удобным способом (через центр поддержки, интернет, в офисе). Если же карта утеряна, получить ее заново можно только в отделении оператора в вашем городе. Снова понадобится паспорт для оформления новой. Ничего доплачивать за эту услугу не придется. Все бонусы, деньги на счету, опции и услуги, которые вы использовали, будут активированы автоматически на новой симке.

    • За каких родственников положена доплата к пенсии
    • Как действуют мороз и жара на коронавирус
    • Рефинансирование кредита Сбербанка, взятого в Сбербанке

    Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет

    Этот вариант подходит для тех, кто хочет самостоятельно быстро заблокировать СИМ-карту. Способ доступен тем, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не было надобности получать смс на номер телефона), либо карточка не утеряна. Простота этого метода – в том, что интернет сейчас доступен каждому человеку. Чтобы отключить SIM, необходимо выполнить следующие действия:

    1. На главной странице MTS вам нужно попасть в кабинет пользователя. Если вы не прошли регистрацию, то следует ее провести. Щелкните на ссылку для входа, в форму введите контактный телефон (он же выступает логином), на который придет пароль. Полученный код введите в поле ниже. Рекомендуется в дальнейшем сменить его внутри кабинета на другой, чтобы его не могли узнать другие люди. Если вы вдруг его забудете, нужно просто повторить процедуру регистрации заново.
    2. Когда окажетесь внутри пользовательского кабинета, вам понадобится раздел «Интернет-помощник». Расположен данный пункт в левом меню интерфейса.
    3. Выберите строчку «Блокировка номера».
    4. Перед вами появится анкета, которую следует тщательно заполнить. На ее основе будет проводиться отключение карты. Здесь же потом можно будет восстановить ее работоспособность.
    5. При правильном выполнении всех пунктов через несколько минут произойдет приостановка действия симки.

    Как заблокировать СИМ-карту МТС навсегда в офисе компании

    В каждом крупном городе России есть салоны связи от компании MTS. Сотрудники офиса готовы помочь абонентам по любым вопросам, которые относятся к работе оператора связи. Платить дополнительно за консультации или помощь по пакету не нужно. Если есть возможность посетить салон, вы можете заблокировать свой номер. Для выполнения этой операции специалисту обязательно понадобится ваш паспорт, который использовался при покупке стартового пакета. Если вы не являетесь владельцем номера, то нужна доверенность на выполнения процедуры.

    Как заблокировать сим-карту МТС временно или навсегда

    Если абонент желает заблокировать сим-карту МТС навсегда или только на время, мобильный оператор предлагает ему ряд возможностей решить эту задачу. Нужно познакомиться с ними, а также узнать, в каких случаях сотовая компания самостоятельно приостанавливает работу SIM-карты.

    1. Услуга «Добровольная блокировка» от МТС
    2. Стоимость
    3. Способы подключения
    4. Как заблокировать сим-карту МТС навсегда
    5. Автоматическая блокировка сим-карты со стороны оператора

    Услуга «Добровольная блокировка» от МТС

    Если клиент потерял телефон или он был украден, ему нужно заблокировать сим-карту, чтобы посторонний человек не смог ей воспользоваться. Сделать это можно с помощью опции «Добровольная блокировка». При ее активации блокируется использование услуг связи, а также невозможно получение пароля к Личному Кабинету МТС.

    Во время работы опции абонентская плата за тариф и подключенные услуги не списывается. Снятие средств будет возобновлено после отмены «Добровольной блокировки».

    Воспользоваться услугой могут клиенты МТС с любым тарифным планом.

    Стоимость

    Услуга подключается бесплатно.

    В первые 14 дней деньги со счета не списываются, с 15 дня стоимость «Добровольной блокировки» номера составляет 1,1 рубль в сутки (на тарифе «Планшет» — 1 рубль).

    За отключение опции оплата не взимается.

    Способы подключения

    Самостоятельно заблокировать сим-карту МТС с помощью услуги «Добровольная блокировка» можно пятью способами:

    • в Личном Кабинете;
    • USSD-командой *111*157# ;
    • с помощью Мобильного помощника по номеру телефона 1116 ;
    • через оператора Службы Поддержки;
    • в салоне продаж оператора.

    Заблокировать корпоративную сим-карту таким способом можно в Личном Кабинете или с помощью Виртуального менеджера, по номеру 8-800-250-09-90 или в салоне оператора.

    При звонке в Контактный Центр потребуется назвать свои паспортные данные или сообщить кодовое слово. При обращении в офис продаж нужно предоставить паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Это необходимо, потому что деактивировать SIM или выполнить с ней другие действия может только ее владелец.

    Чтобы отключить на время сим-карту при утере или иным причинам в Личном Кабинете, нужно:

    Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

    1. Авторизоваться на сайте.
    2. Открыть раздел «Настройки».
    3. В разделе «Блокировка номера» нажать «Заблокировать».
    4. Подтвердить действие.

    Отключить сим-карту МТС через приложение «Мой МТС» невозможно, т.к. данная функция в нем отсутствует.

    Если абонент временно заблокировал сим-карту, отключить услугу и возобновить использование симки он впоследствии сможет через Личный Кабинет, в салоне связи или позвонив в Контактный Центр.

    Как заблокировать сим-карту МТС навсегда

    Чтобы перестать пользоваться сим-картой МТС навсегда, потребуется лично обратиться в офис продаж оператора, чтобы расторгнуть заключенный контракт. Заблокировать через Интернет симку в этом случае не удастся.

    Чтобы отказаться от сим-карты, потребуется предоставить сотруднику паспорт. Предварительно нужно убедиться, что на номере нет задолженностей, иначе их следует погасить.

    Чтобы не тратить время на обращение в офисы продаж, заблокировать симку МТС можно другим способом. Нужно изменить действующий тариф на любой другой, без абонентской платы, затем вывести с сим-карты все деньги, оставив минимальную сумму, отключить все платные услуги и прекратить ее использование.

    По правилам компании, если абонент не совершает никаких платных действий, через 60-183 дня (по-разному, в зависимости от действующего тарифного плана) оператор имеет право автоматически заморозить SIM без возможности восстановления со стороны клиента. При таком способе важно убедиться, что были отключены все платные опции, иначе сим-карта может уйти в большой минус, который оператор попытается взыскать с человека.

    Автоматическая блокировка сим-карты со стороны оператора

    Существует ряд ситуаций, в которых оператор может временно или постоянно заблокировать номер МТС.

    Временная приостановка обслуживания сим-карты и установка ограничений на использование услуг связи возможны, если на симке отрицательный или нулевой баланс, или же абонент вышел за пределы доступного лимита в рамках опции «На полном доверии». Достаточно пополнить счет на сумму долга, после чего SIM снова станет активна.

    Оператор может полностью закрыть сим-карту без возможности восстановления, если абонент в течение долгого срока:

    • не совершает звонков с телефона;
    • не пользуется любыми платными опциями;
    • не вносит средства на счет при отрицательном балансе.

    Обслуживание SIM будет прекращено в этих случаях через 60-183 дня, в зависимости от подключенного тарифа.

    Если абоненту нужно временно прекратить использование симки МТС, он может это сделать с помощью услуги «Добровольная блокировка». Она работает в течение двух недель бесплатно, далее списывается ежедневная абонентская плата. Если же нужно полностью отказаться от SIM, потребуется обратиться в салон связи с паспортом и расторгнуть договор. Удаленно, через Интернет или по телефону, выполнить эту задачу невозможно.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: