Как отключить платные услуги оператора МТС

Как самостоятельно отключить все платные услуги и подписки от МТС?

Привет, друзья! Сегодня мы разберем, как избавиться от всех платных услуг и подписок от МТС. Очень часто бывает, что подключение платных сервисов, (особенно таких, как погода, музыка и пр. новостные оповещения) происходит во время приема звонка или смс.

Не всегда можно вовремя увидеть такое сообщение и правильно среагировать . Потом получается, что у вас списывается гораздо больше денег, чем надо. В этой ситуации, естественно возникает вопрос — как эти опции побыстрее отключить? Поэтому сегодняшний материал посвящен таким вопросам:

Прежде чем отключать платные сервисы и подписки, необходимо выяснить есть ли они вообще, и какие именно. Для этого набираем запрос *152# и вызов. Появится меню, где под цифрой 2 будет «Инфо-развлек. подписки». Выбираем этот пункт. Далее, вновь под пунктом 2 увидим «Мои текущие подписки». Снова выбираем цифру 2. Если эти подписки имеются, то будут перечислены, в противном случае вам напишут, что подписок нет. В результате, выбирая по очереди, можно отключить каждую ненужную услугу или подписку.

Что бы не переходить так долго по интерактивному меню, можно сразу набрать *152*2# и вызов. У вас сразу откроется вторая часть интерактивного меню, где в пункте 2 вы увидите «Мои текущие подписки».

Возможна ли отмена всех услуг и подписок по СМС?

Узнать о своих подписках можно и через смс. Для этого на номер 111 отправляем цифру 1. В ответном смс придет список кодов. Полностью услуги и подписки через смс не отключаются. Для этого необходимо воспользоваться USSD-запросом. Список команд приведен на сайте МТС. Но ,для удобства приведу ниже некоторые коды для отключения платных новостных сервисов и подписок.

Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС

  • *111*29# – отключение услуги GOODok
  • *111*11# – отключение MMS+
  • *111*17# – отключение GPRS
  • *111*39# – отключение опции «Вам звонили»
  • *111*22# – отключение сервиса «Интернет+»
  • *111*24# – отключение интернет-помощника
  • *111*43# – отключение опции «Любимый номер»
  • *111*2110# – отключение опции «Соседние регионы»
  • *111*12# – отключение опции чат
  • *111*4751# – отключение подписки прогноз погоды
  • *111*4752# – отключение подписки астрологические прогнозы
  • *111*4753# – отключение подписки анекдоты
  • *111*4754# – отключение подписки курсы валют
  • *111*4755# – отключение подписки «Знакомства»
  • *111*4756# – отключение подписки новости
  • *111*211420# – отключение опции выхода телефона на связь
  • *111*47# – отключение опции антиопределитель номера
  • *111*53# – отключение опции запрет вызова
  • *111*49# – отключение опции конференц-связь
  • *111*51# – отключение опции мобильный офис
  • *111*55# – отключение опции удержание вызова
  • *111*45# – отключение опции определитель номера
  • *111*41# – отключение опции переадресация вызова

Это основные коды, надеюсь они вам будут полезны. Полный список можно найти на сайте МТС или легко отключить их в своем личном кабинете.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете можно достаточно просто отключить все платные опции. Причем делается это гораздо быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь надо еще иметь перед собой список кодов. Итак, заходим в свой кабинет и выбираем в разделе «Мои услуги» ссылку «Все подключенные и доступные услуги.

Далее, мы попадаем в раздел, где перечислены все подключенные опции и их стоимость. Остается только выбирать ненужные и отключать их простым нажатием на крестик рядом.

В результате вы отключите все ненужные платные сервисы и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако, периодически все же необходимо проверять список подключенных услуг через команду *152*2#, вдруг у вас опять появилось что-то о чем вы не знаете. А напоследок небольшое видео об отключении услуг через интернет-помощник.

Отключаем подписки и услуги через приложения «Мой МТС» на телефоне

Мобильный аналог личного кабинета, который всегда будет у вас в кармане — это приложение от МТС. Его можно легко скачать и установить на смартфон. Управление услугами осуществляется легко и функционал вполне устраивает.

Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС. Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.

Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем.

Как на мтс отключить платные услуги

Оператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.

Как узнать подключенные платные услуги на МТС

Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.

Первый способ является самым простым и популярным:

  • необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
  • в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
  • в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
  • после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.

Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:

  • наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
  • вы увидите всплывающее меню;
  • выберите в нем пункт 1 («Опции»);
  • ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.

Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:

  • осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
  • с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.

Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:

  • зайти на сайт mts.ru;
  • войти в свой персональный кабинет;
  • если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
  • найти категорию «Сервисы и услуги»;
  • в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.

Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.

  • Как делается УЗИ малого таза у женщин
  • Сиба-ину — описание и стандарты породы, характер и критерии выбора щенков, выращивание и уход
  • Шкаф для одежды — как выбрать по размерам, материалам изготовления, конструкции и стоимости

Обратиться за помощью в офис компании

Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора

Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:

  • позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
  • после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
  • вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.

Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.

Отправить СМС-сообщение на короткий номер

Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.

Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС

Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.

  • 7 необычных способов, помогающих проглотить таблетку
  • Мошенничество на прибавке к пенсии
  • Как плести браслеты из резинок лентяй

Отключить при помощи USSD запроса

Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.

Список USSD-команд для отключения платных услуг

Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:

  • *111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
  • *111*11# – отключаем MMS+;
  • *111*17# – деактивируем GPRS;
  • *111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
  • *111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
  • *111*24# – избавляемся от интернет-помощника;
Читайте также  Как оформить график дежурств

Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.

Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.

Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:

  • антиопределитель номера – *111*47#;
  • запрет вызова – *111*53#;
  • конференц-связь – *111*49#;
  • мобильный офис – *111*51#;
  • удержание вызова – *111*55#;
  • определитель номера – *111*45#;
  • переадресация вызова – *111*41#;

Видеоинструкции: как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Ощутимую помощь в рационализации расходов на мобильную связь и отказе от оплаты ненужных сервисов, могут оказать специальные видеоуроки. На них пошагово продемонстрировано, каким образом удобнее всего деактивировать тот или иной ненужный сервис. С их помощью вы избежите возможных ошибок при управлении своим тарифным планом и избавитесь от назойливых функций, которые снимают деньги с вашего персонального мобильного счета.

Видеогид по смене тарифа и подключению или отключению услуг

Как снять все платные услуги от МТС на телефоне

МТС начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить

Если у вас начали внезапно исчезать деньги со счёта, возможно, на вашем номере подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. Срочно проверьте так ли это и выключите ненужные подписки.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

    Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.

Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова

Зайдите в свои текущие подписки

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Через отправку СМС на короткий номер

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

  1. Открываем страницу для входа в личный кабинет МТС. Пишем свой номер телефона и пароль от аккаунта.
  2. Если пароля у вас ещё нет, кликните по ссылке «Получить пароль по СМС». Введите капчу и дождитесь, когда вам на телефон придёт «смска» с одноразовым кодом для входа. Система сразу же попросит вас сменить или поставить пароль. Если не хотите пока его ставить, нажмите на «Пропустить».
  3. В левой колонке разделов щёлкните по «Услуги». В правой части сразу откроется список подключённых услуг. Кликните по меню «Платные».

Откройте платные услуги в соответствующем разделе

По очереди начните отключать платные услуги

Щёлкните по красной кнопке для подтверждения

Сервис «Мой контент»

Этот способ схож с предыдущим:

  1. Переходите на сам сервис. Входите в аккаунт, используя те же данные, что и при входе в личный кабинет.
  2. Щёлкаете по ссылке «Активные подписки».

Перейдите в активные подписки

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.

В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»

Звонок оператору или визит в офис

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них

Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.

Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.

Можно ли и как вернуть деньги за подписки, о которых не знал

Если вы уверены, что ничего не подключали, вы вправе обратиться с претензией к оператору. Для этого отправьте письмо-жалобу на электронную почту МТС blogs@mts.ru. Либо свяжитесь с компанией с помощью онлайн-чата в личном кабинете на сайте или в приложении.

В меню приложения зайдите в «Поддержку», чтобы открыть онлайн-чат

Потребуйте разобраться в ситуации и вернуть уже списанные деньги за платные услуги и подписки на сайтах, которые вы не оформляли. Если оператор откажется это сделать, придётся обращаться в суд.

Удобный способ отключить те или иные подписки — USSD-команды или мобильное приложение «Мой МТС». Можно также использовать личный кабинет на сайте МТС, а также позвонить оператору по телефону горячей линии. На крайний случай вам помогут отключить всё ненужное в ближайшем офисе МТС.

Как отключить услуги на МТС?

Как отключить услуги на МТС?

Как и у других сотовых операторов, у МТС присутствует масса услуг и подписок, за которые списываются деньги. Если вы не хотите переплачивать, лишние опции можно отключить.

Разберемся, как деактивировать платные услуги на сим-карте МТС. Рассмотрим самые популярные способы и приведем пошаговую инструкцию для каждого из них.

Откуда появляются платные услуги?

Обычно клиенты самостоятельно подключают опции на свою сим-карту, но иногда возникают ситуации, когда деньги начинают списываться со счета без ведома абонента.

Часто такое происходит после завершения пробного периода.

При покупке новой сим-карты или смене тарифа на номер порой добавляют платные услуги, о которых вы даже не подозреваете. В течение 30 дней они предоставляются бесплатно, а после, если опция не была отключена, начинает списываться плата.

Чтобы не столкнуться с такой ситуацией, внимательно проверяйте список услуг на номере после смены тарифного плана.

Еще один распространенный вариант — подключение платных подписок на сторонних сервисах. Такое происходит, когда вы переходите по подозрительным ссылкам в интернете или вводите свой номер телефона для доступа к заблокированному контенту.

Защититься в этом случае легко — просто внимательно читайте примечания и не регистрируйте свой номер телефона на ненадежных сайтах.

Если же вы не посещали сомнительные ресурсы и не меняли недавно тариф, но деньги все равно списываются, проблема может быть в самом операторе.

Все сотовые компании время от времени подключают на номера абонентов платные опции в автоматическом режиме. Часто это объясняется случайностью или ошибкой консультантов.

Регулярно проверяйте, какие опции подключены на вашем номере, чтобы своевременно заметить и отключить платную услугу.

Как проверить наличие платных услуг?

Перед отключением платных опций нужно убедиться, действительно ли они присутствуют на вашем номере. Это можно сделать следующими методами:

  • Откройте личный кабинет на сайте mts.ru. Запустите раздел “Услуги”, переключитесь на вкладку “Платные” и проверьте, есть ли там опции.
  • Введите на клавиатуре USSD-комбинацию * 152 # и нажмите на кнопку вызова. Ответ придет вам в виде СМС-сообщения.
  • Позвоните на горячую линию оператора по телефону 0890 . Попросите консультантов посмотреть, есть ли на номере, с которого совершается вызов, платные услуги.

Также вы всегда можете посетить ближайший офис МТС. С собой нужно взять паспорт и сим-карту, на которой предположительно подключены платные услуги.

Способы отключения платных услуг на МТС

Отключить платные опции на МТС можно следующими методами:

  • В личном кабинете на сайте;
  • В фирменном мобильном приложении;
  • В сервисе “Мой Контент” от МТС;
  • При помощи USSD-команд;
  • В СМС-сообщениях на короткий номер;
  • При звонке на горячую линию;
  • В фирменном офисе оператора.

Рассмотрим все варианты подробнее.

Личный кабинет на сайте

В личном кабинете абонента МТС можно подключить и отключить любые услуги, сменить тарифный план, запросить детализацию, пополнить счет и выполнить множество других действий.

Чтобы отключить платные услуги в личном кабинете, выполните следующие действия:

  1. Откройте официальный сайт оператора по адресу mts.ru.
  2. Нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу, введите свой номер телефона и код.
  3. Переключитесь на раздел “Услуги”.
  4. Просмотрите список подключенных опций и их стоимость.

Если какие-то опции вам не нужны, потяните ползунок рядом с ними в положение “Отключить”.

Отключение опции происходит в течение нескольких минут — от одной до пятнадцати. Как только деактивация завершится, на ваш номер придет СМС-сообщение.

Мобильное приложение

Если отключить опции нужно со смартфона или планшета, вместо сайта можно использовать приложение. Оно предлагает тот же функционал, но намного удобнее в использовании и лучше оптимизировано под мобильные устройства.

Для отключения платных услуг выполните следующие действия:

  • Запустите мобильное приложение.
  • Откройте раздел “Услуги” на главной странице.
  • Переключитесь на вкладку “Платные”.
  • Отключите все лишнее, переведя ползунок в состояние “Отключено”.

Все ненужные услуги будут отключены в течение нескольких минут.

Сервис “Мой Контент”

Здесь абоненты могут найти все платные подписки, подключенные на сим-карту абонента МТС. Чаще всего подписки не отображаются в личном кабинете, зато легко отслеживаются на этом сервисе.

Чтобы обнаружить и отключить подписки, сделайте следующее:

  • Откройте сайт сервиса по адресу moicontent.mts.ru.
  • Авторизуйтесь в системе и переключитесь на вкладку “Активные подписки”.
  • Внимательно изучите список имеющихся на сим-карте подписок и отключите все, что вам не нужно.

Подписки будут отключены уже через несколько минут. Когда это произойдет, вы сразу же получите на свой номер СМС-сообщение.

USSD-команда

Если у вас нет доступа к интернету или не хватает денег на счете, можно отключить все лишние опции при помощи USSD-запроса. Просто введите комбинацию * 152 # и нажмите на кнопку вызова.

Вы попадете в раздел подключенных подписок и опций. Про каждую из них можно узнать подробности и при необходимости отключить, нажав на соответствующую клавишу.

Отключение каждой опции выполняется поочередно.

SMS-сообщение

Если на ваш номер приходит рассылка от МТС с какой-то платной опцией, отключить подписку можно при помощи СМС.

Просто отправьте в ответ на полученное сообщение текст “СТОП” или “STOP”. В течение нескольких минут опция будет отключена.

При подключении сторонних платных подписок таким способом лучше не пользоваться — обычно за отправку ответных СМС на такие номера снимаются большие суммы.

Горячая линия оператора

Если вам не хочется самостоятельно разбираться, какие опции подключены на вашем номере и как их деактивировать, просто позвоните на короткий номер 0890 .

Назовите свое кодовое слово и паспортные данные консультанту, а после попросите его проверить список платных услуг на сим-карте. Если присутствует что-то, за что вы не хотите платить, сообщите о желании отключить подписку или опцию.

Этот способ легкий и к тому же совершенно бесплатный. К тому же, он позволяет отключить сразу все платные услуги на номере, если в этом есть необходимость.

Единственный недостаток — консультанты часто бывают заняты, поэтому вам придется какое-то время подождать ответа.

Фирменный салон связи

Если вы не очень любите звонить, можно посетить ближайший офис МТС лично. Захватите с собой паспорт и сим-карту, на которой подключены лишние опции.

Подойдите к любому свободному консультанту и попросите отключить лишние услуги на сим-карте. Специалист МТС назовет вам полный список подключенных опций и уточнит, какие из них вы хотели бы убрать с номера.
Уже через несколько минут все ненужные услуги и подписки будут отключены.

Принудительная защита от подписок

Если на ваш номер постоянно подключаются платные подписки, обезопасить себя от списания средств можно при помощи особой дополнительной услуги.
Она называется “Запрет контента” и позволяет заблокировать все платные подписки на телефоне.

Услуга полностью бесплатна и легко подключается при помощи одного из следующих способов:

  • Откройте личный кабинет на сайте или в приложении, найдите раздел “Услуги”, переключитесь на вкладку “Бесплатные” и отыщите в списке нужный вариант;
  • Введите USSD-команду * 984 # и нажмите кнопку вызова;
  • Отправьте на номер 111 сообщение с текстом “21190”.

Опция будет активирована уже через несколько минут. Правда, от уже подключенных подписок она не защитит — если таковые присутствуют на номере, их придется отключить вручную.

Резюме

Платные услуги и подписки появляются на номере по разным причинам. Они могут быть подключены как вами, так и оператором. Отключить их можно множеством способов — в личном кабинете, на сайте, при помощи SMS или USSD-команд, по телефону горячей линии или в салоне связи.

Чтобы предотвратить подключение подписок на номере, установите услугу “Запрет контента”. Она полностью бесплатна.

Как отключить платные услуги на МТС

МТС часто преподносит сюрпризы в плане активации платных услуг, которые могут подключатся по условиям тарифа, либо из-за невнимательности абонента. В статье мы кратко и понятно распишем, как самостоятельно отключаются различные виды платных услуг от МТС: услуги, подписки.

Важно: не нужно путать платные подписки с услугами оператора. Подписки предоставляются сторонними контент-провайдерами, а услуги являются сервисными опциями от МТС и могут входить в условия тарифного пакета.

  1. Про звонок оператору
  2. Отключение подписок через USSD команды и SMS
  3. Отключение платных услуг, установленных на номере

Про звонок оператору

Мы коротко скажем про вариант со звонком оператору поддержки МТС. На самом деле, это очень действенный способ, но только при условии, что вы дозвонитесь им. Позвонить оператору можно через общий номер 8 (800) 250-08-90 или +7 (495) 766-01-66. Дозвонится иногда бывает сложно и очень долго. Голосовой помощник, который должен перенаправить на специалиста, порой зацикливается на описании одних и тех же услуг.

Если дозвонитесь — специалист поддержки расскажет вам о всех платных услугах и подписках, которые имеются на вашем номере. В телефонном режиме вам отключат платные услуги (потребуется паспорт владельца номера), либо отправят в SMS с описанием кодов отключения по каждой отдельной услуге.

Дозвониться до оператора МТС порой очень сложно

Отключение подписок через USSD команды и SMS

  1. *152*2# + вызов — проверка всех платных подписок. Выскочит сервисное меню, в котором через «1» можно проверить все активные подписки, а через «0» их все деактивировать.

Сервисное меню отключения подписок

  • При активации подписки, всегда приходит информационное сообщение с короткого номера. В таком sms имеется вся информация по отключения. Чаще всего требуется отправить короткое сообщение (например СТОП) на тот же короткий номер. Если деньги с баланса стали быстро уходить — проверьте недавние сообщения, либо выполните пункт 1.
  • На будущее советую использовать услугу «Запрет контента», которая активируется через ussd-запрос *984# + вызов. Эта услуга бесплатна и запрещает любую активацию платных подписок с коротких номеров.

    Отключение платных услуг, установленных на номере

    Другой момент — платные услуги, которые являются частью работы оператора МТС. Услуг таких много и не всегда они бывают необходимыми и полезными. К сожалению, пока нет реальных ussd-запросов или sms-команд, которые бы позволяли запросить полный список подключенных на номере услуг (включая платные).

    Казалось бы — команды для удаленного управления услугами должны присутствовать в МТС по умолчанию, но их нет. У других операторов (Теле2, Билайн, Мегафон) таких проблем не наблюдается.

    • SIM-меню не дает доступа к платным услугам;
    • Короткий запрос через *111# тоже не помогает — доступны только проверка счета и действующего тарифа.

    Итак, быстрым способом проверки и отключения именно платных услуг является только вход через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС» . Конечно же, самым простым будет вход через браузер в личный кабинет МТС:

    1. Заходим в свой кабинет по этой ссылке — lk.mts.ru/vkhod .
    2. Если вы не регистрировались там — необходимо это сделать. Регистрация сама по сбее простейшая — нажмите ниже на «Получить пароль по SMS», после чего введите номер и пароль из сообщения.

    Регистрация в личном кабинете МТС очень простая

  • После входа слева увидите меню в котором будет пункт «Услуги» — перейдите туда.
  • Меню услуг представлено вкладкой Платные и Бесплатные. Раскройте полный список первой и просмотрите перечень самих услуг.
  • Там же имеется кнопка «Отключить». Будьте внимательны, не отключите ненароком действительно важные услуги.

    Отключение услуг через личный кабинет МТС

    На будущее старайтесь контролировать свой баланс, периодически наведываясь в личный кабинет. Проверяйте меню «Расходы», которое позволит сразу же отследить незапланированные списания средств.

    Напоследок скажем про список ussd-команд, которые доступны для деактивации каждой отдельной услуги. Мы выбрали наиболее популярные сейчас услуги и поместили их в отдельный список. Этот список будет полезен тем, кто точно знает, какая именно услуга активна на его номере.

    Список наиболее популярных платных услуг от МТС

    Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

    Как отключить платные услуги на МТС: рабочие способы

    Абоненты популярного российского оператора часто спрашивают, как отключить платные услуги на МТС, чтобы избежать дополнительных расходов и использовать только полезные опции. Задачу можно решить с помощью ПК, телефона или воспользоваться универсальными методами. Ниже рассмотрим особенности каждого из вариантов и дадим рекомендации по защите от лишних подписок. Полученные советы можно использовать, чтобы сделать сотрудничество с МТС более удобным и выгодным.

    Как отключить платные услуги?

    Как отмечалось, удалить все платные услуги на МТС можно с помощью смартфона, через ПК (личный кабинет) или воспользовавшись альтернативными методами. В последнем случае речь идет о звонке в колл-центр или обращении в один из магазинов оператора. Рассмотрим каждый из путей подробнее.

    Как отключить платные функции через ПК

    Самый простой способ отменить все платные услуги МТС — воспользоваться функционалом личного кабинета. Для начала необходимо пройти регистрацию:

    • войдите на сайт mts;
    • перейдите по ссылке Мой МТС и выберите Мобильная связь;

    • введите номер телефона и укажите СМС, который придет на телефон;
    • укажите полученную комбинацию в специальном поле и войдите в персональный раздел;

    • сразу установите постоянный пароль, чтобы обезопасить личный кабинет.

    Этот способ удобен и подразумевает наличие под рукой ПК, подключенного к Сети. Преимущество метода — быстрое отключение ненужных услуг и получение подробной информации о подключенных опциях. После входа в личный кабинет сделайте такие шаги:

    • перейдите в раздел Услуги в новой версии ЛК;

    • или же войдите в раздел Управление услугами, где приведен полный перечень подписок к номеру, в старой варианте;

    • выберите ненужные варианты и отключите их.

    Преимущество способа в том, что водить дополнительные команды или подтверждать информацию не нужно. Все правки вносятся в личном кабинете МТС и сразу вступают в силу. Если под рукой имеется только телефон, можно использовать приложение МТС, но на этом вопросе мы еще остановимся ниже.

    Как отключить ненужные функции через телефон

    Рассматривая, варианты, как на МТС отключить все платные услуги и подписки самостоятельно, важно учесть еще ряд способов — команды USSD, СМС-сообщения и приложение. Поговорим о каждом способе подробно:

    • USSD-запрос. Компания МТС предлагает отключить все платные услуги МТС одной командой. Но здесь имеется одна особенность. При нажатии комбинации *152*2# пользователь запрашивает на телефон все функции, которые подключены на данный момент с указанием их стоимости.

    • Вместе с этой информацией поступают команды, необходимые для отключения лишней услуги. К примеру, для отключения GOOD’OK (Гудок) используется комбинация. *111*29# «вызов». Чтобы выключить GPRS, необходимо набрать *111*17# «вызов». Аналогичный подход действует и для других услуг — MMS+ ( *111*11#), WAP+( *111*20#), Антиопределитель номера ( *111*47#), «Любимый номер» ( *111*43#) и т. д. Мы не будем приводить весь перечень, чтобы вас не запутать. Необходимую информацию можно получить по указанному выше запросу. Для получения сведений по бесплатным опциям стоит набрать комбинацию *152*1. Здесь работает аналогичный принцип с той лишь разницей, что можно получить сведения и отключить все бесплатные фукнции оператора.

    • СМС. Этот метод почти не отличается от того, что рассмотрен выше. Чтобы отключить платные услуги на телефоне МТС, отправьте сообщение с надписью «1» на номер 8111. Как и в прошлом случае, на аппарат приходит информация с данными для выключения лишних опций.

    • Приложение. Чтобы снять все платные подключенные услуги МТС, установите на смартфон приложение и воспользуйтесь его возможностями. Название программы «Мой МТС». Функционал во многом напоминает личный кабинет на официальном ресурсе. Чтобы отключить лишние опции, войдите в приложение, перейдите в секцию Услуги и посмотрите подключенные платные опции. Для отключения ненужной переместите тумблер в положение отключения. В этом случае строчка приобретает серый оттенок, что свидетельствует об успешном выполнении работы.

    После этого можно еще раз запросить проверку и убедиться, что лишние платные услуги отключены.

    Универсальные методы

    При рассмотрении возможностей МТС, а именно, как отключить ненужные платные услуги, важно отметить дополнительные (универсальные) методы. Они подойдут для тех случаев, когда рассмотренные выше варианты по какой-либо причине не работают. К примеру, у вас под рукой может не быть ПК или даже телефона.

    Выделим два популярных варианта:

    • Обращение в колл-центр компании. Чтобы отключить лишние платные услуги, наберите номер техподдержки. Здесь возможно два пути — набор 8-800-33-30-890 или 0890. Первый вариант подходит для всех пользователей, а второй только для действующих абонентов. Все, что требуется от пользователя — набрать номер, чтобы отключить платную услугу в КЦ МТС, пройти идентификацию, ответив на несколько вопросов, а также заявить о своем желании отключить услугу. Этот метод позволяет обойтись без ЛК, приложения и подключения к Интернету, но быстрым его не назовешь. Для решения задачи придется долго общаться с оператором и ждать с его стороны выключения платной опции.

    • В салоне МТС. Хороший вариант — обратиться в один из салонов. Работники этих учреждений знают, как на МТС отключить подключенные платные услуги. Они дают необходимые рекомендации и даже выполняют работу за клиента. Единственное, что нужно сделать — подтвердить личность путем предоставления паспорта или другого личного документа. Информацию по адресам салонов можно найти на офсайте компании. Минус метода в том, что придется лично явиться в магазин, а это дополнительные потери времени.

    Зная, как отключить платные услуги и функции МТС оператора, вы сможете оставить только полезные опции и избежать дополнительных расходов. Это особенно важно для новичков, которые пока не умеют контролировать затраты и платят лишние деньги за ненужный функционал. В наибольшей зоне риска находятся пенсионеры.

    Как защититься от подключения ненужных услуг?

    Самый простой способ, как выключить платные услуги МТС — заблокировать их навсегда. Провайдер предлагает услугу «Запрет контента». После включения этой опции система полностью ограничивает отправку СМС и совершение звонков на сокращенные номера. Такая защита исключает риск случайного набора телефона детьми или пожилыми людьми. Кроме того, с помощью запрета пользователь закрывает доступ к меню МТС-Инфо. При этом СМС-банкинг может работать в привычном режиме.

    Включение этого режима доступно одним из следующих способов:

    • Звонок в колл-центр по 0890 с информированием оператора о возникших затруднениях. Специалист после подтверждения личности и при получении запроса выполняет необходимую работу.

    • Посещение салона связи МТС с просьбой отключить платные услуги или активировать опцию Запрет контента.
    • Набор USSD-команды *984# и нажатие кнопки Вызов.

    Теперь вы знаете, как можно отключить прочие платные услуги на МТС. Но этих трудностей можно избежать, если придерживаться еще ряда правил:

    1. Создайте для оплаты дополнительных функций еще один счет. Если на основном балансе не будет достаточно средств, тогда и услуги не получится активировать.
    2. Пользуйтесь Интернетом с осторожностью и не переходите на подозрительные ресурсы. При входе на некоторые сайты может активироваться платная подписка (в том числе от компании МТС).
    3. Старайтесь не нажимать на рекламные блоки сайтов для взрослых.
    4. Не обращайте внимания на сообщения, которые угрожают заблокировать профиль соцсети. При нажатии на такие письма человек нередко получает ненужную ему подписку.
    5. Не участвуйте в подозрительных акциях. В них часто скрыта платная подписка.
    6. Не давайте детям играться с телефоном, ведь отправка сообщения на определенный номер может привести к активации лишней опции.
    7. При появлении на сайте требования подтвердить свое действие, не торопитесь нажимать на кнопку. Чаще всего так действуют мошенники, желающие получить доступ к счету.
    8. Не реагируйте на push сообщения или СМС с коротких номеров, которые приходят на смартфон. Оператор часто предлагает клиентам поучаствовать в какой-либо акции или лотерее или розыгрыше. После принятия предложения человек может автоматически подписаться на определенную рассылку.
    9. Качайте приложения только с официальных сайтов. Если загружать ПО с посторонних источников, в нем могут быть вирусы. Последние внедряются в программу для получения конфиденциальных данных о клиенте.
    10. Устанавливайте антивирусную систему, чтобы защитить телефон от опасных программ. Если необходимо на время отключить ПО, желательно в этот период не посещать никаких сайтов. В ином случае высок риск подцепить какие-либо вирусы.

    Не затягивайте с проверкой и при выявлении лишних опций старайтесь убрать все платные услуги МТС. Если же использовать рассмотренные выше методы, вероятность «подцепить» лишнюю подписку сводится к минимуму.

    Откуда вообще берутся эти подписки?

    Пользователи часто интересуются, откуда вообще берутся платные услуги и подписки МТС. Выделим несколько лазеек, через которые может активироваться лишняя опция:

    • Нажатие какой-либо кнопки на сайте. К примеру, портал обещает новую серию любимого сериала и для скачивания достаточно нажать специальную ссылку. Если пользователь поведется на запрос, он получает подписку на определенную услугу. В большинстве случаев такие функции являются платными, а пользователь узнает о расходах только по факту списания со счета определенной суммы.
    • Пуш уведомление. Оператор нередко присылает сообщение с предложением получить заряд хорошего настроения, к примеру, за 10 р в сутки. Под этим обращением скрывается платная подписка. В таком случае нужно быть внимательным, чтобы не перепутать кнопки согласия и отмены.
    • Сообщение на короткий номер. Иногда система просит проголосовать за какую-то группу или внести средства на счет в игре. В результате оператор снимает деньги за СМС и «подсаживает» клиента на подписку.

    Существует и ряд других способов, как ненавязчиво подвести человека к бесплатной подписке. Но это не имеет значения, если знать способы защиты, вовремя реагировать на изменения состояния счета. В таком случае важно сразу отключить все платные услуги МТС с помощью комбинации USSD, через личный кабинет, СМС или другим способом.

    Кроме того, не бойтесь требовать деньги назад. Для этого можно набрать номер колл-центра или написать претензию на имя оператора. Документ передается в салон-магазин или офис компании. Возврат всей суммы никто не гарантирует, но вернуть часть средств (хотя бы в качестве бонусов) вполне реально. Главное — доказать оператору, что опция была навязана.

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: