Как отключить обещанный платеж МТС

Как отменить услугу обещанный платеж на МТС, если уже взял

Абоненты МТС могут не беспокоиться, если не удастся пополнить баланс своевременно. Оператор предлагает в 2020 году воспользоваться кредитными услугами, продлив обслуживание сотовой связью и интернетом на ближайшие дни. Сервис подключают дистанционно, либо наносят визит в салон. Не всем клиентам удастся получить кредит на пополнение баланса, а при нарушении правил погашения человек рискует остаться без связи. Чтобы обещанный платеж обеспечивал связью независимо от количества денег на текущий момент, клиентам рекомендуется изучить особенности подключения и отключения опции.

Условия получения обещанного платежа

Одним из популярных способов подключения до недавних пор считался звонок на горячую линию, однако сейчас такой способ подключения не работает. Необходимо искать дистанционные самостоятельные способы оформления обещанного платежа.

Через этот сервис можно взять необходимую сумму в долг, и продолжать пользоваться услугами МТС, если:

  1. Баланс положительный или задолженность не ниже 300 рублей.
  2. Длительность сотрудничества – не менее 2 месяцев.
  3. Функции «Кредит» или сервис «На полном доверии» отключены, поскольку дублируют предложенную опцию.
  4. Отсутствуют иные задолженности по другим счетам МТС.
  5. Оператор не предоставил связь по постоплатной схеме с отложенным пополнением.

Не все тарифные планы поддерживают опцию. Абонентам, выбравшим тариф по планам Гостевой или Курортный, а также по программам «МТС iPad» или «Базовый 092013», кредитный лимит не предоставляется, поскольку тарифы перемещены в архив.

Чтобы подключить сервис, пользуются:

  • короткой командой * 111 * 123 # ;
  • личным кабинетом на сайте компании (раздел «Оплата»);
  • приложением «Мой МТС» (раздел «Счёт и оплата», опция с возможностями при нуле.

Способы отключения обещанного платежа на МТС

Если потребность в услугах отпала, абонент сможет отказаться от опции. Предусмотрены следующие способы отключения опции обещанного платежа:

  1. В личном кабинете на сайте оператора самостоятельно.
  2. Через приложение оператора.
  3. В офисе МТС.
  4. По телефону техподдержки по короткому номеру 0890 .

Отключение через смс не предусмотрено. Понадобится обращение в компанию онлайн или при личном общении.

Через личный кабинет МТС

Каждый абонент, имеющий доступ в интернет, может отключить услугу доверительный платеж на МТС, настроив нужную опцию в личном кабинете. Для регистрации понадобится знать свой номер телефона и создать пароль. После авторизации переходят в раздел управления услугами. Во вкладке «Оплата» находят соответствующую ссылку и вносят изменения в настройки.

Мобильное приложение МТС

Чтобы отменить обещанный платеж на МТС через приложение, потребуется предварительно убедиться в возможности установки соответствующей программы на телефоне.

После скачивания приложения, необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку по ссылке «Возможности при нуле» и далее отписаться от услуги через настраивание обслуживания.

Звонок на короткий номер

Если необходимо отключить услугу «Обещанный платеж» МТС, но с самостоятельным отказом от опции возникли затруднения, можно воспользоваться помощью оператора кол-центра по номеру 0890 или по федеральному номеру 8 (800) 250-08-90 (для звонков по России).

Оператор порекомендует, как именно выполнить отключение, предварительно проведя идентификацию. Клиента могут попросить назвать данные паспорта и назвать код.

Существуют ли другие способы

Хотя по смс отключение опции не предусмотрено, есть не менее удобный бесплатный режим выполнения операции – через короткую команду USSD. Для этого потребуется набрать комбинацию цифр: * 111 * 1230 # . После набора нажимают клавишу вызова.

Система обработает запрос и автоматически отключит ставшую ненужной опцию.

Можно ли снять обещанный платеж МТС

Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.

Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.

Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.

Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.

Можно ли досрочно оплатить обещанный платеж

После подключения сервиса у клиента есть несколько дней, чтобы найти средства и зачислить их на баланс мобильного. При досрочном погашении будут действовать те же правила – автоматическое списание со счета телефона в отведенное время в размере суммы задолженности плюс комиссия МТС.

Компания предусматривает возможность частичной или полного погашения, если необходимая сумма поступит на счет своевременно.

Чтобы избежать блокировки по истечении предоставленного срока, необходимо внести средства на счет в течение ближайших дней.

Как погасить обещанный платеж

Для возврата одолженной у МТС суммы не требуется делать специальных перечислений по реквизитам оператора. Достаточно просто вернуть средства назад на счет в достаточном объеме.

Чтобы не обнулить счет снова после возврата обещанного платежа, понадобится пополнить баланс сотового одолженной суммой денег плюс оплатить комиссию (в зависимости от суммы платежа) и зачислить средства сверх обязательного платежа. Это позволит оставаться на связи после того, как оператор проведет автоматическое погашение.

Для пополнения счета сотового телефона используют любой из доступных вариантов. На сайте компании есть специальный платежный сервис, чтобы аннулировать задолженность и пополнить баланс из средств со счета карты.

Как отменить обещанный платеж на МТС?

Человек оказывается в сложном положении, если в ответственный момент завершения транзакции заканчиваются деньги на счету. Провайдер предлагает использовать полезную функцию и получить своеобразный кредит. Следует узнать последовательность шагов и методы, позволяющие отключить Обещанный платеж МТС при соблюдении установленных правил.

  1. Необходимые условия отключения услуги
  2. Действующие способы
  3. Через смартфон
  4. Отправка команды и смс
  5. В личном кабинете
  6. Аннулирование платежа
  7. Возможные проблемы и их решение
  8. Заключение

Необходимые условия отключения услуги

Использовать полезную услугу обещанного платежа стараются в момент финансовых затруднений. Отсутствие денег и карточки под рукой не помешает провести активацию через личный кабинет или путем отсылки команды на номер сервисной службы.

Сбором не облагается минимальный займ в 30 рублей. В дальнейшем комиссия вырастает от 7 до 50 рублей, и это не всегда устраивает абонента.

Непременным условием, если уже взял средства, становится скорейшее пополнение счета. Нужно убедиться в соответствии возможной суммы пополнения с размером суммы задолженности.

Деньги списываются со счета не позднее 3 суток. Уход в минус чреват временной блокировкой, и отключение придется отложить до разблокирования при положительном балансе.

Желание убрать опцию приведет к изучению двух вариантов. Дополнительным условием становится подготовка паспорта, подтверждающего правомочность клиента.

  • Обещанный платеж МТС: команда для набора
  • Справка о доходах 2-НДФЛ для физических лиц в 2021 году
  • Как оплатить обещанный платеж МТС?

Действующие способы

Умеренный займ не должен вызывает особых затруднений. Сложнее будет активным пользователям, получившим до 800 рублей. Учитывается регулярное пополнение и снятие с учетом места проживания. Проще отключить опцию:

  • используя приложение, установленное на смартфон;
  • отсылкой специальной ussd-команды и смс;
  • в личном аккаунте на официальном портале провайдера.

Стремление аннулировать услугу Обещанного платежа приведет к звонку оператору в службу поддержки для дальнейшего отключения. Альтернативой становится посещение офиса, где необходимо соблюсти формальности и пройти верификацию.

Через смартфон

Вполне логично отменить услугу при помощи личного смартфона. Проводятся простые действия:

  • скачивается специальное приложение провайдера (Мой МТС);
  • после авторизации заходят в меню;
  • выбирается вкладка счетов и оплаты;
  • открывается пункт «Возможности при нуле»;
  • находят опцию Обещанного платежа и производят отключение.
Читайте также  Как сделать подсолнечное масло

Софт разработан для операционных систем Android и iOS. Бесплатное приложение есть в онлайн магазинах. Возможно отказаться от опции после одного звонка:

  • набирается специальный номер (0890);
  • инструкции автоответчика позволят соединиться с оператором;
  • излагается просьба;
  • сообщаются личные данные из паспорта;
  • происходит отключение.

Иногда следует ожидать других вопросов, иначе не удастся пройти идентификацию. Предварительно следует проверить состояние баланса.

Отправка команды и смс

Подключить платеж помогает простейшая команда для набора (*111*123#). Это позволит узнать сумму займа и активировать услугу. Отключить с помощью команды или смс не получится. Оператор пока не предусмотрел такой возможности, и лучше поискать другие методы.

В личном кабинете

Рациональное управление и жесткий контроль гарантирует регистрация аккаунта на официальном портале. Потребуется придумать запоминающийся логин и более сложную комбинацию для пароля. Если он позабыт, происходит восстановление. В присланном смс будет одноразовый вариант. После попадания в кабинет:

  • находят раздел мобильной связи и управления услугами;
  • выбирается строка оплаты;
  • переходят к вкладке обещанного платежа;
  • нажимают «Отключить».

Преимущества кабинета заключается в возможности просмотреть текущие операции и счета. Провайдер предоставляет услуги интернета и спутникового телевидения.

Аннулирование платежа

Аннулирование опции произойдет двумя методами. Производится звонок в службу поддержки. Оператор должен убедиться в правомочности просьбы и попросит сообщить личные сведения перед отключением функции.

Второй утвержденный вариант, позволяющий снять опцию, говорит о визите в офис. На портале в разделе помощи и обслуживания находят пункт ближайших салонов. Сотрудник сверит паспорт клиента и выполнит просьбу об аннулировании.

Возможные проблемы и их решение

Главным препятствием отключения Обещанного платежа становится одно обстоятельство. Первоначально следует вернуть аванс и убедиться в снятии средств.

Звонок в службу поддержки или решение обратиться в офис говорит об одном требовании. Нужно заранее подготовить паспорт для проведения верификации. Без этого документа решение проблемы невозможно. Не помешает уточнить нумерацию договора и информацию о последних транзакциях, если возникнут дополнительные вопросы.

Заключение

Полностью отключить Обещанный платеж будет довольно проблематично. Его подключение проходит легко и связано с принятием условий провайдера. Даже окончательный расчет может сработать не всегда. Лучше убрать номер команды из списка, сразу исключая случайную отсылку. Есть альтернативные варианты обязательного платежа, затрагивающие услугу полного доверия и наладку автоплатежа. Аннулирование станет возможно в офисе или после звонка оператору, если местом нахождения клиента является Россия. Пребывание за границей позволит позвонить на другой номер (8 495 766 01 66). Оператор должен дать подробную инструкцию о методах деактивации.

Отмена услуги “Обещанный платеж” в сети МТС

Отсутствие денежных средств на балансе уже давно не значит автоматическое отключение связи. Всегда есть возможность как наличного, так и безналичного пополнения текущего счета. Кроме того, воспользовавшись сервисом МТС “Обещанный платеж”, можно одолжить необходимую сумму на разговоры у оператора.

Бывает так, что ситуация меняется и услуга становится ненужной, а то и вообще заказанной по ошибке. Как от нее отказаться и существует ли такая возможность вообще?

Краткая характеристика


Частота использования сервиса “Обещанный платеж” достаточно велика — ведь эта услуга гарантирует, что в случае невозможности пополнения баланса абонент не лишится мобильной связи. Особенно актуально встает вопрос для географически отдаленных регионов, где в ближайшем окружении финансовая инфраструктура слабо развита.

Проблема решается просто: отправка несложного запроса в адрес оператора с указанием суммы — и вы получаете мини-кредит в размерах необходимой вам суммы на баланс. Сервис “Обещанный платеж” дает возможность пользоваться услугами мобильной связи без немедленной оплаты наличными деньгами или банковской картой.

Для инициализации услуги используется USSD-команда в формате: *111*123# . Еще проще подключить сервис через Личный кабинет или с помощью голосового портала 1113. После отправки запроса к вам придет сообщение с указанием максимального количества денег, на которые вы можете рассчитывать. Набираем в окошке необходимую вам сумму — и получаем в долг нужные нам средства.

Естественно, деньги даются в долг не бесплатно. Как и любой кредит, “Обещанный платеж” имеет свою процентную ставку, зависящую от размера платежа, но обычно — не более 10 %. Минимальная сумма мини-кредита — 30 рублей, а максимальная — 800 рублей. Она определяется на основании средней суммы ежемесячного пополнения вашего счета и находится по отношению к ней в прямой пропорции.

Доступность услуги

Возникло желание активировать опцию под наименованием “Обещанный платежна телефоне? Стоит обратить внимание на то, что сделать это можно во всех тарифных планах от сотового оператора МТС, помимо тарифов под наименованием “Гостевой”, “Базовый” и “Курортный”. Среди условий, которые должны быть выдержаны для возможности осуществления активации, стоит выделить такие нюансы:

  • использование стартового пакета МТС на протяжении не менее чем двух месяцев;
  • на сим-карту нет таких активированных опций, как “На полном доверии” и “Кредит”;
  • отсутствие даже минимальных долгов в компании по лицевым счетам. При их наличии данной опцией воспользоваться вы не сможете;
  • при наличии услуги, в рамках которой вам гарантируется дополнительный платеж, необходимость в обещанном автоматически отпадает.

Обратите внимание на то, что если вы делаете запрос, на отображение на экране телефона общего денежного баланса, то он будет представлен не в чистом виде, а совместно с установленным размером “Обещанного платежа”.

Можно ли отказаться от сервиса “Обещанный платеж”

Если услуга “Обещанный платеж” была активирована, отказаться от нее уже нельзя. Предположим, абонент отправил USSD-команду на номер сервисной службы МТС, а после этого получил доступ к терминалу оплаты или обнаружил другие способы пополнения счета — вернуть запрос назад невозможно.

Подключение сервиса каким-либо способом не предусматривает его отключение, так как сам факт активации юридически означает ваше безусловное согласие и с подключением услуги, и с ее суммой, и с размером комиссии.

Вы можете просто положить деньги на счет, а по истечение 3-х дней сумма пополнения будет списана. Проследите, чтобы не уйти в минуса — в этом случае номер блокируется.

Отключение услуги “Обещанный платеж” оператора МТС

Данный сервис является одной из опций, предоставляемых провайдером мобильной связи. “Отключить” такую функцию самостоятельно не получится — да и не имеет смысла, это аналогично отключению связи с сервисным центром или с любым другим сервисом МТС.

Если абонент не хочет пользоваться данной услугой, он может просто игнорировать ее наличие и самостоятельно контролировать баланс текущего счета. Для страховки от случайного подключения можно удалить номер USSD-команды из адресного списка телефона. А гарантия того, что ваш номер не будет заблокирован при отсутствии на счету денежных средств — привязка банковской карты к номеру телефона.

После этого становится возможным оплачивать услуги через “Личный кабинет”. Настройка автоплатежа решает все проблемы с пополнением счета, так же работает и сервис sms-банкинга. Возьмите в привычку постоянно иметь с собой наличку для пополнения баланса. Кроме этого, оператор предлагает сервис-услугу “На полном доверии”, с помощью которой вы можете получить мини-кредит без комиссий.

Сервисный центр по обслуживанию абонентов МТС также сможет помочь в отмене или полном отключении сервиса “Обещанный платеж” — для этого нужно явиться туда лично с паспортом.

Порядок отключения услуги “Обещанный платеж” на МТС

Большинство людей не может обойтись без сотовой связи. Им важно, чтобы на счету всегда были деньги. Если нет возможности в ближайшее время пополнить баланс, можно взять средства в кредит у оператора. Со временем может появиться желание отключить обещанный платеж на МТС, если он больше не будет нужен. Однако тут есть свои особенности, о которых обязательно нужно знать. В ином случае не удастся аннулировать данную услугу в МТС.

Читайте также  Как сделать фигурку из глины

Необходимые условия отключения Обещанного платежа на МТС

Доверительный платеж удобен тем, что человек может получить средства в любой момент, даже когда нет возможности пополнить счет . Конечно, данная опция не является выгодной, потому как за нее взимается комиссия. Ее можно избежать только в том случае, если человек берет в кредит маленькую сумму. В остальных ситуациях придется отдать часто денег оператору с суммы пополнения.

Отменить услугу МТС обещанный платеж может потребоваться по разным причинам. Возможно, человек ее случайно активирует либо это сделать кто-то другой, к примеру, ребенок . Может быть и такое, что клиент просто не захочет больше брать средства в кредит. Убрать данную функцию возможно , и для этого нет определенных условий. Единственное, что потребуется, это вернуть авансовые средства. До тех пор, пока они не будут возвращены, не удастся отключить услугу.

Как аннулировать Обещанный платеж

Отказаться от доверительного платежа на МТС нельзя, если средства уже были получены. Даже если человек передумает их использовать, уже будет поздно что-то делать. Можно лишь пополнить баланс на нужную сумму, после чего долг спишется, и услуга отключится. Прежде чем рассматривать, как происходит ее выключение, полезно ознакомиться с особенностями данной функции.

Если клиенту МТС срочно нужны средства, он может взять их у оператора с условием, что придется их вернуть. Не нужно лично ничего обещать, достаточно набрать конкретную команду либо через личный кабинет заказать услугу. Сумма займа зависит не только от желания человека, но и от того , сколько средств он в месяц тратит, а также в каком регионе проживает.

Важно! В большинстве случаев максимально можно занять 1000 рублей. Минимально люди берут около 20 рублей, и подобная возможность есть у многих граждан.

Существует комиссионный сбор, который зависит от размера кредита. Если человек занял меньше 20 рублей, процент будет отсутствовать. Однако, при более высокой сумме комиссия начисляется, к примеру, для кредита в размере 500 рублей человек оператору отдает 50 рублей. Рекомендуется уточнять процент, потому как он может меняться.

Если хочется отменить функцию, тогда можно воспользоваться стандартными вариантами. Отметим, что любую услугу можно отключить по СМС, через личный кабинет, а также позвонив оператору. Каждый человек может самостоятельно выбрать, какой способ для него будет удобнее. В большинстве случаев люди предпочитают дистанционные варианты, чтобы не пришлось никуда идти и тратить свое время.

Как отключить Обещанный платеж на МТС через телефон

Вполне логично, что люди желают убрать услугу доверительный платеж на МТС через свой мобильный телефон. Сразу скажем, что отложить возврат средств невозможно. Человеку придется в течение установленного срока их вернуть, а он составляет до трех дней. В ином случае оператор будет блокировать номер, из-за чего нельзя будет совершать вызовы.

В стандартных случаях человек может набрать специальную комбинацию, чтобы деактивировать услугу. Сделать это можно прямо с мобильного телефона, причем подобная процедура осуществляется бесплатно. Однако для опции обещанный платеж такая возможность отсутствует.

С телефона можно порекомендовать позвонить в службу поддержки по номеру 0890. Там стоит заявить о своем желании снять конкретную опцию. Далее задача ляжет уже на работников МТС, и владельцу мобильника ничего делать не потребуется.

Как отключить Обещанный платеж на МТС по СМС

Некоторым людям удобнее отключать различные функции по СМС. У данного варианта есть свои преимущества, к примеру, то, что не придется заходить в интернет . Следовательно, процедуру получится провести даже в той ситуации, если у человека нет доступа к всемирной сети.

Для данного варианта приходится написать определенный текст, а затем отправить его на номер МТС. После этого практически моментально приходит ответ, где говорится о том, что функция отключена. Как можно понять, человеку практически ничего делать не приходится, достаточно лишь отправить СМС.

К сожалению, для функции доверительный платеж отключение по СМС не предусмотрено. Поэтому людям стоит рассмотреть иные варианты либо ничего не делать и дождаться, пока опция сама выключится. В целом она никак не мешает, потому как человек сам выбирает, когда ему брать средства в кредит у оператора.

Как отключить Обещанный платеж на МТС через личный кабинет

Жители России и некоторых других стран могут в режиме онлайн контролировать состояние своего счета в МТС, а также наличие определенных услуг. На сайте можно при желании подключать и отключать функции, если так пожелает владелец телефона. Там же можно увидеть сведения по поводу доверительного платежа, узнать его стоимость, при необходимости подключить.

Как зайти в личный кабинет:

  1. Необходимо перейти на официальный сайт МТС.
  2. Там следует ввести свои данные для входа на сайт. Если человек не помнит пароль, его можно восстановить по СМС.
  3. Далее можно будет увидеть, какие услуги подключены к номеру.
  4. При необходимости их можно деактивировать прямо через личный кабинет.

Что касается доверительного платежа, то на сайте его можно только подключить. А вот выключить по желанию человека не удастся. Однако расстраиваться из-за этого не стоит, потому как опция самостоятельно деактивируется, как только человек вернет займ либо пройдет отведенный для этого срок. Во втором случае номер будет заблокирован из-за того, что клиент не пополнил баланс. В первой ситуации ничего подобного не случится, потому как человек вовремя положит деньги на счет .

Из этого можно сделать вывод, что не стоит беспокоиться о том, как отключить услугу. Он самостоятельно исчезнет, как только пройдет срок. Подключаться она будет только по требованию клиента, поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем ее активировать. Возможно, проще будет немного подождать, и потом пополнить баланс, чем отдавать средства оператору за функцию.

Возможные проблемы и их решение

Основной проблемой является то, что человек не может когда пожелает аннулировать обещанный платеж . Конечно, можно попробовать позвонить по горячей линии МТС либо посетить салон связи. Однако нет никаких гарантий, что сотрудники согласятся досрочно аннулировать услугу либо вовсе запретить ее для конкретного телефона.

Если счет будет заблокирован из-за долга, тогда нельзя будет взять еще один доверительный платеж . Сначала придется погасить предыдущий, и тогда номер будет разблокирован. Конечно, проще не допускать подобного, и в отведенный для этого срок зачислять средства на баланс. В такой ситуации не должно возникнуть каких-либо проблем, но если все-таки будут сложности, тогда придется связываться со службой поддержки МТС.

Как отключить доверительный платеж на МТС

«Доверительный платеж» — услуга по предоставлению денежных средств для звонков и смс на определенный период от оператора сотовой связи. В случае когда не возможно осуществить пополнение счета, это очень выручает абонента. Для избежания уплаты комиссии за услугу, дополнительную опцию оператора связи можно отключить.

Как отключить «Доверительный платеж»: пять простых способов деактивации услуги

Оставаться в долгу у компании сотовой связи не нравится многим абонентам. Управление балансом сейчас доступно с любого телефона с доступом в интернет. В связи с тем, что многие желают избавиться от навязчивой дополнительной опции МТС, мы приведем пошаговую инструкцию по отключению ненужной услуги.

Читайте также  Как сделать кассу букв

Через СМС и USSD команды

К сожалению МТС не поддерживает отключение услуги через СМС или горячие клавиши. Также невозможно выключить опцию при покупке симкарты в салоне сотовой связи.

Без доступа в интернет нет возможности отключить услугу доверенного платежа. Не обязательно иметь телефон с интернет соединением, отключение легко можно сделать со стационарного компьютера.

В Личном кабинете абонента МТС

Единственный способ избавиться от доверительного платежа — отключить его в личном кабинете на официальном сайте компании сотовой связи.

  • Войти в личный кабинет на сайте МТС с помощью номера телефона и пароль (при необходимости зарегистрироваться);
  • Открыть вкладку «Мои услуги»;
  • Из перечня выбрать «Обещанный платеж» или «На полном доверии»;
  • Нажать «Отключить» .

Сумма, предоставляемая оператором сотовой связи, должна быть возвращена в течение 3 дней. Для отключения услуги необходимо иметь положительный баланс на симкарте.

Звонок в Call-центр поддержки оператора

Набрав 1113 и кнопку вызова, можно получить соединение со службой поддержки МТС. Действуя согласно указаниям автоответчика, возможно выключить опцию кредитования. Позвонив на номер 0890 можно связаться с операторами, которые помогут справиться без автоответчика.

Консультант в ближайшем салоне сотовой связи

Уже при подключенной симкарте, использованной в течение некоторого времени можно отключить «Доверительный платеж» в салоне связи. На самом деле, консультант также зайдет в Личный кабинет абонента. При наличии интернета можно осуществить эту процедуру самостоятельно.

Важно помнить, что запросив кредит на связь у оператора, операцию невозможно отклонить. Она аннулируется после возвращения денежных средств на баланс номера абонента. Услугу будет невозможно повторить, если отключить ее в личном кабинете на официальном сайте.

Через мобильное приложение Мой МТС

В пункте меню «Счет и оплата» есть подпункт «Возможности при нуле». Осуществив правильную расстановку галочек на необходимые услуги, можно отказаться от ненужной функции.

Доверительный платеж удобен и не раз выручал клиентов компании МТС. Часто при наличии смартфона и постоянного интернет соединения клиенты предпочитают самостоятельно наблюдать за перемещением баланса на счету, отказываясь от дополнительных услуг. Отказаться от кредитования компанией просто и не занимает много времени или усилий.

Операторы сотовой связи часто предлагают дополнительные услуги абонент.

Тарифы мобильной связи содержат определенный пакет услуг, включая коли.

Как на МТС отключить обещанный платеж

Сегодня существует много способов пополнения баланса телефона, поэтому остаться без связи из-за этого практически невозможно. Кроме этого, абонент может попросить кредит у оператора связи. Например, в компании МТС есть полезная опция «Обещанный платеж». Бывает, что данная услуга срабатывает ошибочно, и вгоняет абонента в долги перед оператором. В таких случаях необходимо знать, как на МТС отключить обещанный платеж.

  1. Отказаться с помощью звонка оператору
  2. В Личном кабинете МТС
  3. В мобильном приложении
  4. В офисе обслуживания абонентов
  5. Полезная информация по услуге «Обещанный платеж»
  6. Кому доступна услуга
  7. Особенности услуги

Отказаться с помощью звонка оператору

Для самостоятельного отключения опции оператор не предусмотрел никаких способов, кроме Личного кабинета и мобильного приложения, которые описаны ниже. Для обращения к оператору выполните действия:

  1. Позвоните по телефону 0890 .
  2. Прослушайте инструкции автоответчика и соединитесь со специалистом.
  3. Объясните вашу проблему.
  4. Назовите данные паспорта.
  5. Услуга будет отключена за несколько минут.

В Личном кабинете МТС

Через сервис самообслуживания можно отключить многие услуги. Для этого выполните операции по инструкции:

  1. Зайдите на сайт МТС по ссылке https://login.mts.ru/.
  2. Авторизуйтесь, указав номер телефона и пароль. Если вы не зарегистрированы, пройдите простую регистрацию.
  3. Откройте раздел «Управление услугами» , затем «Оплата» , и нажмите ссылку «Обещанный платеж» .
  4. Отключите услугу.

В мобильном приложении

Многими услугами и опциями можно управлять с помощью мобильного приложения непосредственно с телефона.

  1. Установите на ваш мобильный телефон приложение «Мой МТС».
  2. Пройдите авторизацию в приложении и зайдите в раздел «Счет и оплата».
  3. Откройте вкладку «Возможности при нуле» .
  4. Выберите опцию «Обещанный платеж» и отключите ее.

Приложение разработано для разных операционных систем – для Android и iOS, поэтому установка производится из онлайн-магазинов Google Play или App Store, в зависимости от типа вашего телефона.

В офисе обслуживания абонентов

Кроме описанных выше способов отказа от услуги, можно обратиться в офис обслуживания, фирменный магазин или салон связи МТС.

  1. Зайдите в одно из перечисленных заведений оператора.
  2. Попросите консультанта отключить «Обещанный платеж» .
  3. Предъявите ваш паспорт, если вы являетесь владельцем номера, либо доверенность, если сим-карта приобретена не вами.
  4. Дождитесь отключения опции и поступления уведомления на телефон об отключении.

Данная услуга в салонах связи оператора оказывается бесплатно.

Полезная информация по услуге «Обещанный платеж»

  • Данная услуга подключается отправкой запроса *111*123# кнопкой звонка , либо через Личный кабинет на веб-ресурсе МТС. Кроме этого, подключение возможно в приложении «Мой МТС», или через голосовое меню по телефону 1113 .
  • Предоставление кредита оператором производится за определенную плату, если сумма больше 30 рублей. Размер оплаты находится в пределах от 7 до 50 рублей, в зависимости от размера обещанного платежа. Деньги списываются по окончании периода действия кредита, сверх его размера.
  • Чем больше вы общаетесь в сети МТС и расходуете на это денег, тем больше денежный кредит вам положен. Обещанный платеж предоставляется до 1000 рублей, и зависит от расходов на связь в течение месяца. Если вы тратите в месяц на мобильную связь более 500 рублей, вам предоставляется возможность дополнительного платежа, даже если уже имеется один платеж. Но общая сумма не должна быть больше 1000 рублей. Чтобы узнать ежемесячные расходы, можно использовать Личный кабинет или приложение «Мой МТС».

Кому доступна услуга

«Обещанный платеж» доступен для активации на всех тарифах, кроме серии тарифных планов «Курортный», «Базовый», «МТС iPad», «Гостевой».

Условиями активации опции «Обещанный платеж» являются следующие моменты:

  • Вы зарегистрированы в МТС более двух месяцев.
  • Вы не имеете долгов по лицевым счетам в компании. В противном случае услуга может не предоставляться.
  • На вашем номере не активированы опции «Кредит», «На полном доверии».
  • Вы не пользуетесь оплатой услуг с помощью отложенного платежа.
  • Вы еще не подключали обещанный платеж, кроме случая, если вам положен дополнительный платеж.

Чтобы узнать, какие обещанные платежи подключены на вашем номере, воспользуйтесь следующими вариантами:

  • Отправьте запрос USSD *111*1230# кнопкой вызова .
  • Используйте Личный кабинет в «Истории обещанных платежей».
  • Обратитесь в голосовое меню по телефону 11131 .

При отображении баланса телефона в него входит обещанный платеж.

Особенности услуги

При пополнении счета автоматически гасится установленный до этого обещанный платеж и взимаются за него деньги:

  • Частично, если суммы денег полностью не хватает погасить обещанный платеж и его оплату.
  • Полностью, если денег достаточно для погашения всего обещанного платежа и его оплату.

Чтобы номер телефона не заблокировался оператором, нужно за трое суток пополнить баланс на сумму, которая превышает долг без учета оформленного платежа. Плата за данную опцию взимается из обещанного платежа. Для настройки автоматического пополнения баланса подключите услугу «Автоплатеж». Она позволяет без комиссии в автоматическом режиме пополнять счет телефона с банковской карты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: