Как взять талон в поликлинику

Как записаться к врачу онлайн

Поход в поликлинику на приём к врачу, к сожалению, может увенчаться провалом, если предварительно не записаться. Однако, даже просто взять талон или договориться об удобном времени через регистратуру, достаточно тяжелое задание, т.к. возможно, придётся выстоять длинную очередь, что может занять даже больше часа.

Всё же есть очень хорошее решение, которое не требует даже выхода из дома. А именно, с помощью электронной записи через онлайн-сервисы. Для этого понадобится только доступ к сети Интернет.

Хоть и сама процедура онлайн-записи к врачу достаточно легкая и практически везде одинаковая, всё же у каждого сервиса есть свои особенности.

Портал государственных услуг

  • Портал государственных услуг
  • Медицинский портал Емиас.инфо
  • Медицина ONLINE
  • Здоровье петербуржца
  • Региональный портал медицинских услуг
  • СберЗдоровье
  • Часто задаваемые вопросы

Первый проверенный способ записи в очередь онлайн – это через Портал государственных услуг. Он позволяет записаться на прием к врачу в любом административном округе страны. А выбор предлагаемых услуг у него достаточно обширный, например, подать заявку органам власти, или найти решение жизненной ситуации.

Для этого нужно зарегистрироваться на самом портале с помощью номера телефона.

После создания учетной записи потребуется добавить минимальные данные пользователя в личном кабинете: ФИО, дату рождения и номер полиса.

При записи на приём нужно сначала выбрать специализацию, затем конкретного врача из списка, и указать дату и время. Однако, стоит помнить, чтобы создать электронную запись на прием в конкретной медицинской организации, нужно быть прикрепленным к ней или к ее филиалу [1] .

Медицинский портал Емиас.инфо

Следующий способ электронной записи к доктору – через медицинский портал Емиас.инфо. Сервис позволяет использовать широкий спектр услуг связанных с медициной. В частности, узнать информацию о медучреждении, пройти медкомиссию, получить необходимую справку, либо узнать о выписанных льготных рецептах.

Для записи на прием к определенному медицинскому специалисту понадобится также регистрация, либо вход, если уже аккаунт существует.

Далее на странице «Запись на приём» необходимо ввести номер полиса, дату и год рождения, а потом нажать «Записаться». Нужно помнить, что запись возможна при условии, что пациент прикреплен к конкретному медицинскому учреждению.

Недостатком этого портала является то, что записаться можно только к врачам первого звена: терапевту, стоматологу, педиатру и тд. Но если нужна консультация узкого специалиста (доктора второго звена), нужно получить направление у врача первого звена [2] .

Медицина ONLINE

Для Ставропольского края, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Северная Осетия-Алания, Рязанской области существует отдельный, достаточно простой и удобный способ записи через Medicine-online. На онлайн-площадке можно найти врача, записаться к нему, отменить заявку. Как и в предыдущих сервисах запись доступна только при условии, что пациент прикреплен к поликлинике.

Для того, чтобы подать заявку на прием, нужно зарегистрироваться или войти в свою учетную запись. Затем выбрать регион поиска, критерии поиска врача (специальность, ФИО или медучреждение) и нажать кнопку поиска. Выбрав нужного специалиста, вся процедура записи аналогична другим сервисам [3] .

Здоровье петербуржца

Название портала «Здоровье петербуржца» говорит само за себя, а именно, что запись к врачу доступна только жителем Санкт-Петербурга. Это информационный портал, где можно получить результаты анализов, сведения о льготах, рецептах, направления. В личном кабинете можно оставить информацию о себе лечащему врачу.

Существует 4 варианта записи к специалисту: свободная, по направлению, на диспансеризацию и вызов врача на дом.

На свободную запись понадобится либо номер полиса, либо выбрать район города. Затем, выбирается поликлиника, специальность врача, и наконец сам врач и желаемая дата приёма. Вводится ФИО пациента, электронная почта (для получения талона) и номер телефона.

При записи по направлению нужно будет ввести номер направления и фамилию пациента, а затем выбрать специалиста и дату приема.

Остальные два вида записи доступны только после регистрации на портале и входа в личный кабинет.

Несомненным плюсом этого сервиса является то, что для самостоятельной записи к врачу узкой специальности не требуется регистрации на сайте и привязка к конкретной поликлинике [4] .

Региональный портал медицинских услуг

Региональный портал медицинских услуг доступен Астраханской, Вологодской, Калужской, Пензенской, Псковской, Свердловской областям, Пермскому краю, ЯНАО, Республикам Башкортостан, Бурятия, Карелия, Крым, Хакасия. Здесь каждый может получить любую информацию, касающуюся медицинского обслуживания (прикрепленные клиники, медицинская карта, расписание врачей, мед услуги), а также запись к врачу на прием.

Для этого понадобится зарегистрироваться или войти в существующую учетную запись. Также, есть возможность авторизироваться через аккаунт портала Госуслуг РФ (ЕСИА), если такой существует. После чего можно подать онлайн-заявку на прием к врачу [5] .

СберЗдоровье

Этот сервис полностью посвящен медицинским услугам для граждан и позволяет получить онлайн-консультацию, записаться на чек-ап либо просто получить информацию о том, где пройти диагностику.

Для записи на прием к врачу, нужно найти нужного специалиста, описав проблему либо выбрав услугу, клинику или специальность врача. Также нужно указать населенный пункт Москвы или Московской области. Затем, выбрав врача, заполнить форму, указав свое имя, возраст и номер телефона.

Благодаря современным технологиям поход к врачу может оказаться не таким тяжелым заданием, как это было раньше. Сейчас записаться к врачу через онлайн-сервисы занимает буквально несколько минут вместо часовых ожиданий у стойки регистратуры [6] .

Часто задаваемые вопросы

Как записаться к врачу, которого нет в списках?

Что делать, если нет свободных талонов?

Как оформить прикрепление к медицинской организации?

Что такое полис ОМС и как его получить?

Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – документ, который позволяет гражданам получать бесплатную базовую медицинскую помощь по всей России. Получить ОМС имеют право граждане РФ, ряд граждан других стран и лица без гражданства. Документ об обязательном медицинском страховании можно получить в таких учреждениях:

  • страховые компании;
  • многофункциональные центры предоставления услуг.
  1. ↑ Портал государственных услуг Российской Федерации – Запись на прием к врачу.
  2. ↑ Медицинский портал Емиас.инфо – Запись к врачу.
  3. ↑ Медицина ONLINE – Запись на прием.
  4. ↑ Здоровье петербуржца – Запись на прием к врачу.
  5. ↑ Региональный портал медицинских услуг – Запись на прием к врачу.
  6. ↑ СберЗдоровье – Запись на приём к лучшим врачам.

Больше свежей и актуальной информации о здоровье на нашем канале в Telegram. Подписывайтесь: https://t.me/foodandhealthru

Специальность: терапевт, врач-рентгенолог, диетолог .

Общий стаж: 20 лет .

Место работы: ООО “СЛ Медикал Груп” г. Майкоп .

Образование: 1990-1996, Северо-Осетинская государственная медицинская академия .

Как записаться к врачу через Госуслуги

Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.

Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция

Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:

    Зайти в Личный кабинет и нажать Услуги

Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.

Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.

При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.

Как удалить или перенести запись к врачу

Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет.
  2. Перейти в раздел «Уведомления».
  3. Нажать на уведомление о назначенном приеме.
  4. Кликнуть на строку «Отменить запись».
  5. Подтвердить свое решение.

Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.

Возможные проблемы

Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.

Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике

Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:

  • паспорт или другое удостоверение личности;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

Причина 2. Некорректное расписание

На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.

Причина 3. Неполадки в работе портала

Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.

В Москве и Московской области

Записаться к врачу

В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

  • ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
  • вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

  1. Зайти в Личный кабинет
  2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
  3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
  4. Заполнить персональные данные.
  5. Выбрать врача и время приема.
  6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.
Читайте также  Почему не светит ближний свет на ВАЗ 2114

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

Чтобы вызвать врача на дом, следует:

  1. Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.
  2. Перейти в раздел «Мое здоровье»
  3. Нажать кнопку «Вызвать врача»
  4. Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
  5. Указать адрес.
  6. Описать симптомы и состояние пациента.
  7. Нажать на кнопку «Записаться к врачу».

Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:

  1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
  2. Перейти в раздел «Здоровье».
  3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
  4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
  5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
  6. Выбрать специалиста и время приема.
  7. Подтвердить запись и распечатать талон.

Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

Как записаться в лист ожидания

Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.

В других регионах

Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.

«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.

Казань

В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.

Воронеж

В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/

Хабаровск

Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.

Ростов

В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.

Смоленск

Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.

Заключение

Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.

zdrav.mosreg.ru — Электронная запись к врачу


Для доступа ко всем функциям портала Мосрег необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Пошаговая инструкция для авторизации:

  1. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
  2. Ввести почту и пароль, если личный профиль создан.
  3. Для регистрации нажать «Восстановить пароль».
  4. Внизу появится кнопка «Регистрация».
  5. Заполнить имя, фамилию, адрес почты и дважды ввести пароль.
  6. Нажать «Регистрация» и дождаться обработки запроса.
  7. Подтвердить учетную запись переходом по ссылке, которая придет в письме на e-mail.

Если регистрация на портале Мосрег не подходит, предусмотрены дополнительные варианты для входа:

  • с помощью Единой системы идентификации и аутентификации;
  • использовать один из профилей, включая Вконтакте, Яндекс, Одноклассники, Mail или Google.

Для авторизации можно использовать личный профиль Единой системы идентификации и аутентификации. Чтобы создать учетную запись, проходят регистрацию на сайте Госуслуг, подтверждая номер телефона, паспортные данные и СНИЛС.

Запись к врачу через портал zdrav.mosreg.ru

Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств. Как записываются к врачу:

  1. После ввода номера страховки откроется список медицинских заведений, в которых зарегистрирован гражданин РФ.
  2. Необходимо выбрать одно из учреждений, после чего появится контактная информация и кнопки «Вызвать врача на дом» и «Записаться на прием».
  3. Выбрать специальность и конкретного врача.
  4. Просмотреть доступные даты приемов, выбрать подходящее время.
  5. Ввести адрес электронной почты для получения талона.
  6. Подтвердить запись на прием.

Для использования талона его необходимо распечатать. В качестве альтернативы можно позвонить на единый номер 8-800-550-50-30 и записаться на прием.

Отменить запись

Если в процессе записи была допущена ошибка или изменились планы на день визита к врачу, можно отменить подох и аннулировать талон. Для этого достаточно выполнить три простых шага:

  • Открыть раздел «Вызовы и записи», найти интересующий талон.
  • Нажать на кнопку «Отменить запись».
  • Подтвердить операцию отмены.

После этого данные стираются из электронной регистратуры и другие пациенты могут использовать свободное окно в графике лечащего врача.

Получить полис страхования

В России медицинская сфера переходит на страховое обслуживание, поэтому без полиса не обойтись. Если у гражданина нет страховки, ее можно оформить через сайт Мосрег:

  1. В окне «Электронная регистратура» выбрать пункт «Где получить полис?».
  2. Подобрать подходящую компанию исходя из репутации, рейтинга, надежности.
  3. Выписать контактные данные, включая дни приема и адреса.
  4. Прийти в офис компании с набором обязательных документов и подписать страховой договор.

Для получения обязательного медицинского страхования (ОМС) гражданин РФ обязан предоставить паспорт и страховое свидетельство СНИЛС. Для оформления полиса на ребенка дополнительно требуется свидетельство о рождении.

Преимущества пользования

  • вызов врача на дом из больницы, где зарегистрирован пациент;
  • поиск льготного лекарства по номеру рецепта;
  • помощь в оформлении полиса медицинского страхования;
  • просмотр времени прибытия бригады скорой помощи по номеру телефона, с которой осуществлялся вызов;
  • проверка статуса полиса страхования;
  • поиск информации о действующих лицензиях медицинских учреждений;
  • база знаний о льготах по инвалидности, включая разделение по половому признаку и категории;
  • проверка предельной стоимости на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты;
  • просмотр статистики обслуживания клиентов;
  • проверка листа временной нетрудоспособности;
  • поиск медицинских учреждений, аптек и оздоровительных центров по рейтингу и отзывам пациентов.

Дзержинская городская поликлиника. Невозможно записаться на биохимию,и вообще сдачу каких-то анализов. Потом зачем-то требуют подписи зав, зам и опять терапевта.
Минимум три подписи. Полная бюрократия. УСЛОЖНИЛИ работу врача. Убрали медсестер из кабинета врача ,увеличили время приема. Больные люди сначала сидят под кабинетом ,ждут приема к врачу.Потом врач (без помощи медсестры одним пальцем печатает историю болезни-выполняет работу медсестер,увеличивает время приема и отправляет в кабинет к медсестрам).ВРАЧ ВМЕСТО ВЫПОЛНЕНИЯ СВОИХ ПРЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ-ЛЕЧИТЬ ЛЮДЕЙ,ЗАНИМАЕТСЯ БУМАЖНОЙ ВОЛОКИТОЙ. МЕДСЕСТРЫ В ЭТО ВРЕМЯ СИДЯТ В ОТДЕЛЬНОМ ПОМЕЩЕНИИ .Те после приема у врача Больной потом сидит и ждет под кабинетом у медсестры,чтобы опять выписали лекарства и направления .Возвращается к врачу за подписью. БЕЗОБРАЗИЕ.
У врача-невролога УБРАЛИ ДЕНЬ ПРИЕМА БОЛЬНЫХ,КОТОРЫЕ СТОЯТ НА УЧЕТЕ .Для них Невозможно без ссор с больными,которые по записи, просто выписать рецепт для лекарств.
ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ г.ДЗЕРЖИНСКИЙ МО *МОЖНО* опять записаться на прием к врачу- теперь невропатологу. ..ВОЗМОЖНО ПОСИДИШЬ В ОЧЕРЕДИ И ВОЗМОЖНО ПОПАДЕШЬ…. Большое спасибо за “УЛУЧШЕНИЯ”…

Люди если мы не начнём сопротивляться этому беспределу, то скоро наших детей вообще лечить перестанут. Ни вызвать врача на дом, ни записаться к врачу стало невозможно. Данная ситуация похожа на заговор против детей.

Не все пожилые люди могут обращаться с интернетом и как можно через интернет вызывать врача,а для чего же существуют регистратуры ,зачем так усложнять жизнь людям когда она и так тяжела

Запись к врачу через колл-центр

В современном мире совсем необязательно при необходимости консультации или осмотра врача стоять в очереди своей районной поликлиники. Достаточно оформить запись на прием к врачу по номерам телефона единого колл-центра Москвы или Московской области, и прийти в выбранное время, вызвать врача на дом, или записаться на прием с ребенком. Кроме использования записи к врачу по телефону единого call-центра, можно записаться на прием в онлайн через интернет, или сделать это в своей поликлинике.

Сегодня мы подробно рассказываем, как записаться к врачу без посещения поликлиники: какие номера телефона колцентров использовать для записи и вызова специалиста на дом, какие данные потребуется предоставить, чтобы записать на прием себя или ребенка к детскому специалисту, и какие альтернативные варианты самозаписи по номеру колл-центра доступны.

Читайте также  Какое географическое положение США и его особенности

Обратите внимание! На нашем сайте не производится запись к врачу! Если вам необходимо записаться на прием, то используйте номера телефонов, указанные ниже в данной статье!

Запись по телефону

В Москве и Московской области действует схожая система того, как произвести запись к врачу по телефону колцентра, однако стоит учитывать, что в самой столице и области действуют разные номера колл-центров. Стоит также учитывать, к какой поликлинике вы прикреплены, поскольку можно иметь прописку в Подмосковье, но прикрепиться по месту проживания в Москве, или любом другом городе.

Сама процедура записи на прием к врачу через кол-центр не отличается ни в Москве, ни в других городах Московской области. Вам достаточно набрать нужный номер, чтобы записаться на прием, или вызвать врача на дом. Для тех кто живет в столице, не имеет значение в каком районе человек проживает, как и для жителей Московской области, поскольку действуют единые номера колл-центров вызова врача на дом, или для записи.

Обратите внимание, что не любому врачу можно записаться сразу. Это связано с тем, что к профильным специалистам, а также на проведение исследований, необходимо сначала получить направление у врача первого звена. В большинстве случаев это терапевт.

Поэтому, если вам необходима запись к профильному врачу, который не принимает в вашей поликлинике, или необходимо определенное исследование, то по телефону call-центра записаться к терапевту.

Также стоит отметить возможность получения консультации врача, если вы не хотите посещать поликлинику, или не хотите вызывать доктора на дом. Для этого также есть отдельный тел колцентра, позволяющий проконсультироваться без записи к врачу. Отметим, что на основании описанных вами симптомов, специалист может посоветовать вам обратиться к врачу, и при необходимости оформить заявку вызова на дом.

  • Запись к врачу в г. Москва 8(495)539-3000
  • Запись к врачу в Московской области 8(800)550-5030
  • Вызов врача на дом 103
  • Консультация без вызова врача на дом (г. Москва) 8(495)620-4243

Чтобы записаться к врачу на прием через номер колл-центра, вам потребуется предоставить данные о себе, а обязательным является наличие полиса обязательного медстрахования. Именно по нему специалист колцентра определит к какой поликлинике вы прикреплены, и произведет запись к врачу.

Обратите внимание, что при записи вы можете выбрать не только удобный для вас день, но и время. Также стоит учитывать, что запись планируется только на две ближайшие недели.

Альтернативные варианты записи

Кроме возможности записаться к врачу по номеру кол-центра, вы также можете использовать и другие варианты, не посещая поликлинику. Так, самой удобной альтернативой записи к врачу через колцентр, является возможность записаться в онлайн. Для этого можно использовать сайты, которые также имеют отличия для жителей Москвы и области.

Для того, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо пройти простую регистрацию. Для жителей области необходимо указать номер полиса и дату рождения на портале https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/. Жителям Москвы необходимо заполнить гораздо больше информации, поскольку по регистрации можно будет не только записываться на прием к врачу, но и использовать в онлайн другие услуги сайта mos.ru.

Отметим, что также доступно использование услуг в столице по данным входа на портал государственных услуг. Доступно это и в соответствующем мобильном приложении.

Удобство онлайн-записи заключается в том, что сможете выбрать действительно удобное для себя время. В отличие от записи по телефону, вы сможете просмотреть разные даты, и сравнить, какой день будет для вас удобнее.

Мы рекомендуем использовать систему информирования по СМС, что позволяет не только получить подтверждение о записи, но и при необходимости в один клик отменить ее. Также вам придет напоминание, о необходимости визита в поликлинику по произведенной записи.

Что делать, если опоздали

Несмотря на то что можно выбрать удобные для себя день и время визита к врачу, в жизни может случиться всякое, и можно опоздать на прием. Не стоит расстраиваться, поскольку вам не всегда придется стоять в живой очереди в этом случае.

Уже находясь в поликлинике сообщите дежурному регистратуры о том, что вы опоздали. Такие случаи не редкость, и во всех поликлиниках принимает дежурный терапевт, попасть на прием к которому можно в этот же день.

А вот если вы записались не к терапевту, и дежурного врача в этот день по такой специализации нет, то в регистратуре вам сообщат, есть ли свободное время на сегодня, и если нет, то запишут вас на другой день. Также вы сможете сделать это самостоятельно по телефону, или в онлайн.

Как получить талон к врачу через интернет

Электронная система записи к врачу и получения талона через интернет создала совершенно новые отношения в практике общения с районными поликлиниками. Для пациентов исчезли живые очереди в регистратуру за талонами, прекратилось «столпотворение» у кабинета врача, появилась возможность спокойно и быстро перенести прием.

  • появился визуальный контроль формирования очереди пациентов на дисплее компьютера;
  • автоматизирована система подачи информации об анализах, предыдущих назначениях, электронных медицинских картах;
  • упростилась выписка рецептов за счет компьютеризации;
  • стал более регламентирован рабочий день.

Запись через интернет доступна даже тем, кто «не дружит» с компьютером. Специально для них предлагаются следующие два способа.

При отсутствии компьютера или интернета

Если позволяет мобильность пациента, то достаточно подойти в любое удобное время в поликлинику, имея при себе медицинский полис или социальную карту (для пенсионеров). В вестибюле установлены электронные терминалы, подключенные к интернету. Суть общения с терминалом состоит в том, что на его дисплее появляется текстовая информация, коснувшись которой пальцами руки, пациент заставляет аппарат исполнить написанное. Простые манипуляции с терминалом позволяют быстро выбрать нужного специалиста, просмотреть время его приема, подобрать наиболее подходящие параметры визита и распечатать талон.

Планируется установить терминалы в общественных многолюдных местах: магазинах, торговых центрах, отделениях Сбербанка. Это позволит разгрузить поликлиники от лишних посещений и экономить время на записи к врачам и получении талонов.

Второй способ для тех, у кого любые перемещения вне дома затруднены и связаны с дополнительными физическими усилиями. Достаточно позвонить в диспетчерскую службу, приготовив медицинский полис. Многоканальный телефон обеспечивает быстрый дозвон. Диспетчеру необходимо сообщить номер полиса. Далее он входит по сети интернет в расписание врачей поликлиники, к которой прикреплен полис, выбирает специалиста и время его приема. Талон можно будет распечатать при посещении поликлиники непосредственно перед приемом.

Запись к врачу с компьютера или смартфона

Домашняя сеть интернет предельно упрощает запись. Даже не придется получать талон в терминале поликлиники. Необходимо посетить специальный сайт (для Москвы — mos.ru), где есть раздел «Запись на прием к врачу». Предварительно потребуется регистрация (логин и пароль) и указание своих личных данных:

  1. Номер медицинского полиса.
  2. Год и месяц рождения.
  3. Фамилия, имя, отчество.

При входе на сайт после регистрации происходит автоматический поиск поликлиники, к которой прикреплен медицинский полис. После нажатия клавиши «Продолжить» выполняется переход к списку врачей. Выбирается нужный специалист, и в окне появляются фамилии по указанной специальности. Далее просматривается расписание приема, курсором мыши указывается удобное время, и система предлагает записаться на прием, после чего на дисплее появляется подробная информация о приеме врача:

  • дата;
  • время;
  • номер кабинета;
  • специальность и фамилия врача;
  • адрес поликлиники.

Здесь же предлагается распечатать талон на домашнем принтере. Если принтера нет, то получить талон можно в поликлиническом терминале по медицинскому полису. В личном кабинете можно указать номер телефона, и на него будет приходить напоминание в виде СМС о дате и времени приема.

Смартфон позволяет записаться к врачу через интернет с помощью приложений ЕМИАС и Госуслуги. Необходимо их скачать, установить и пройти регистрацию. Удобство мобильных приложений состоит в том, что можно сразу указать данные всех членов семьи, что предоставляет им возможность также получать талоны к врачу без похода в поликлинику.

Корректировка и отмена записи

Жизненные ситуации не всегда позволяют выполнять намеченные планы. Электронная система учитывает это и дает возможность быстро произвести перенос времени приема, а если посетить поликлинику невозможно — отменить талон.

При отсутствии интернета отмену талона производит диспетчер по телефонному звонку (обязательно необходим номер медицинского полиса). Здесь же можно сменить дату посещения врача. Самостоятельная корректировка производится либо на сайте, либо в мобильном приложении.

Система предлагает несколько вариантов:

  • сменить врача;
  • перенести время приема;
  • отменить запись.

Не рекомендуется злоупотреблять отменами талонов, так как система запоминает отказы и при их многократности может поступить предупреждение о блокировке аккаунта.

Интернет позволил создать гибкий и простой способ доступа к медицинским услугам. Совершенствование этого способа происходит постоянно в виде опросов пациентов по электронной почте. После посещения поликлиники на зарегистрированный электронный адрес приходит типовая форма с вопросами об уровне удовлетворенности приемом. Свои замечания можно оставить в конце предлагаемого опроса.

Кроме того, применяются периодические массовые обсуждения специалистами и пациентами состояния поликлинического обслуживания населения посредством краудсорсинга — использования информационных технологий в изучении электронной системы записи к медицинским специалистам.

Видео

Смотрите пошаговую инструкцию — как записаться на прием к врачу через интернет — в нашем видео.

Читайте также  Что делать, если искрит розетка

Как записаться на прием к врачу через интернет в поликлиники Москвы

Интернет-технологии все сильнее интегрируются в повседневную жизнь граждан. Теперь с помощью популярных медицинских и государственных порталов и сайтов каждый житель столицы сможет осуществить запись к врачу через интернет в Москве.

На таких порталах можно получить необходимые справки, выписки или оформить путевку в санаторий. Услуги доступны для москвичей, имеющих полис ОМС и прикрепленных к одной из множества столичных поликлиник.

Через госуслуги Москвы вы сможете быть в курсе последних медицинских новостей, записаться на первичный или повторный приём врача-специалиста, получить информацию обо всех московских врачах. Современные технологии теперь стоят на страже здоровья граждан и помогают сделать медицину проще и доступнее для всех.

Что нужно для записи на прием?

Также для того, чтобы в онлайн-режиме стать в электронную очередь на консультацию к выбранному специалисту, вам потребуется действующий полис обязательного медицинского страхования.

Внимание! Необходимое условие предоставления услуги — документ обязательного медицинского страхования должен покрывать территорию страхования города Москвы.

Если полис получен в другом регионе, потребуется обратиться в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС) для смены региона обслуживания и сделать отметку о фактическом проживании (регистрации) в столице. Пока ваш полис будет в обработке, запись к врачам в поликлиники Москвы будет доступна через Службу записи по телефону.

Способы записи к врачу

Чтобы записаться на прием к врачу через интернет по городу Москва, пользователям предоставляется несколько вариантов на выбор.

Через порталы госуслуг

Для получения госуслуг на любом из порталов потребуется создание Личного кабинета на сайте Мос.ру или регистрация на портале Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Регистрация на одном из порталов государственных услуг (ПГУ):

  • emias.mos.ru — это быстрая запись к врачу любой специализации;
  • mos.ru — московский сайт государственных услуг;
  • на сайте Medihost можно записаться на прием к доктору не только медицинских учреждений Москвы, но и Московской области (Зеленоград, Химки, Троицк и т. д.) и других регионов России.
  • ЕМИАС.ИНФО — ведущий интернет-канал предоставления онлайн-сервисов в сфере цифрового здравоохранения в Москве.

Отметка о прикреплении полиса ОМС к поликлинике Москвы — запись к врачу ребенка или взрослого возможно только при наличии в поликлинике карточки и определения принадлежности гражданина к определенному медицинскому участку.

Через мобильные приложения

Записаться к врачу по полису ОМС теперь можно и с помощью мобильного приложения «ЕМИАС». Вам нужно просто скачать его для iOS, Android и установить на смартфон.

С помощью этого сервиса вы сможете:

  • записаться на прием к доктору первичного звена;
  • включить «напоминалку» и проверить текущие записи к врачам;
  • изменить время приема или отменить его;
  • хранить все необходимые медицинские сведения (сведения о состоянии здоровья, список выписанных медикаментов и т. д.).

С помощью телеграм-бота

Записаться на прием к зубному врачу, отоларингологу или урологу можно и при помощи московского городского телеграмм-бота MosUslugiBot или @EmiasInfoBot. Эти программы работают в режиме онлайн и записывают пациентов на прием по номеру полиса ОМС и дате рождения.

Найти этих роботов можно в мессенджере «Телеграм», если ввести в строке поиска название: @MosUslugiBot или @EmiasInfoBot.

Также телергам-бот может:

  • напоминать об имеющихся записях (за день до приема и за 2 часа до запланированного визита);
  • помочь отменить или перенести прием.

По телефону

Для тех, кто привык записываться к врачам по телефону, существует круглосуточная Служба записи: +7-495-539-30-00 .

Набрав этот номер, каждый москвич, имеющий полис ОМС и прикрепление к поликлинике, сможет:

  • записаться к специалисту первичного звена;
  • скорректировать время и дату приема (перенос);
  • отказаться от визита к врачу (с сохранением направления);
  • получить консультационные услуги.

Личное обращение

При личном обращении в прикрепленную поликлинику у администратора с помощью инфомата.

Для записи вам потребуется знать номер полиса ОМС. Предварительная запись производится на 14 дней вперед. После выбора удобного времени приема к специалисту нужно получить талончик в инфомате или администратора регистратуры.

Инструкция по записи через портал mos.ru

Онлайн запись к врачам в поликлиники Москвы достаточна проста. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере сервиса московских госуслуг:

  1. Запись на прием к докторам в Москве доступна только зарегистрированным пользователям, имеющим доступ в Личный кабинет. Поэтому нужно зарегистрироваться или авторизоваться на портале mos.ru.
  2. В каталоге услуг выбрать вкладку «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Диагностика и обследование», а далее нажмите «Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи».
  3. На следующей странице можно ознакомиться с дополнительной информацией и понять, соответствует предлагаемая услуга вашим запросам. В случае положительного решения необходимо нажать на кнопку «Получить услугу».
  4. Далее потребуется ввести номер полиса ОМС и дату вашего рождения.
  5. Следующим вашим шагом станет подтверждение прикрепления к одному из медицинских учреждений Москвы (например, к поликлинике №220, 77, 66 и т. д.).
  6. На следующем шаге система предложит выбрать врача первичного звена. Жители г. Москвы могут записаться самостоятельно к зубному врачу (стоматологу, детскому стоматолугу), педиатру, офтальмологу, гинекологу, хирургу, онкологу и т. д.
  7. Следующим шагом является выбор даты и времени приема. Электронная запись в поликлиники Москвы дает возможность пациентам самостоятельно определять удобное время для посещения.
  8. После этого останется только распечатать талон и в нужное время посетить выбранного специалиста.

Как изменить дату и время приёма?

Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.

Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:

  1. Вход на нужный сайт.
  2. Выбор соответствующей услуги.
  3. Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
  4. Отмена записи или перенос даты или времени приема.

Важно помнить, что изменить время приема можно, если:

  • время предоставления услуги еще не подошло;
  • имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.

Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется бесплатно. Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.

Как отменить или перенести запись к врачу?

Перенести запись к врачу можно несколькими способами, находясь в любом месте и в любое время суток. Все, кто желает, имеют возможность ознакомиться с точным списком специалистов, а также их расписанием работы и подобрать тот день и время для записи, которое окажется самым удобным.

Нужно учитывать, что при помощи телеграм-бота пока перенести запись невозможно. Вы сможете только отменить ее и записаться снова.

Отменить запись на прием к специалисту можно такими способами:

  • Зайдя на московский портал госуслуг mos.ru.
  • Онлайн круглосуточно, на портале ЕМИАС emias.mos.ru. и через сайт emias.info.
  • Через мобильное приложение ЕМИАС г. Москвы.
  • В информационном киоске.
  • Набрав номер телефона службы осуществляющей запись +7 (495) 539-30-00.
  • Обратившись лично в регистратуру поликлиники.

Если у вас не выходит попасть вовремя к специалисту, сделайте отмену или перенос встречи любым методом, независимо от того, как она производилась. Делая отмену регистрации, вы позволяете попасть на прием пациенту, который в этом нуждается, а врачу дается возможность скорректировать время и дни своей работы.

Как попасть к врачу без предварительной записи?

Пойти на прием, предварительно не регистрируясь можно:

  • с острыми болями;
  • после выписки из стационара;
  • для закрытия листка нетрудоспособности, выданного в другой поликлинике;
  • для проведения записи к терапевту или педиатру, если в их графике отсутствуют интервалы.

Имея на руках направление, можно предварительно не оформляться.

Что делать после того, как вы записались к врачу?

Вам необходимо распечатать талончик в инфомате следующим образом:

  1. Нажмите на экране монитора кнопку «Получить выписанный талон».
  2. Приложите к считывающему устройству полис ОМС.
  3. Если у вас карта москвича и к ней привязана страховка, то к считывающему устройству прикладывайте и ее.

Если вы самостоятельно не в силах разобраться с инфоматом, то вам в регистратуре сделают распечатку талона.

Если вы опоздали на прием — что делать?

Если вы не успели к педиатру или семейному доктору, вы будете направлены к дежурному доктору или записаны к ним на то время, когда они будут свободны.

В случае опоздания к докторам другой специализации, вас примут, если они имеют свободное время в своем графике в течение дня обращения. Если расписание слишком загружено или вам нужно зарегистрироваться на определенный день, необходимо обратиться к администратору, он поможет вам, если требуется незамедлительная медпомощь.

Если не получилось записаться к врачу?

Наберите номер телефона +7 (495) 539-30-00 (круглосуточный) и сказать данные страховки ОМС. По этому телефону вы узнаете, прикреплены ли вы к данной поликлинике. Необходимо уточнить работает ли нужный специалист в медучреждении, где вы прикреплены.

Чтобы самостоятельно оформить регистрацию в другой поликлинике, требуется направление от своего медицинского учреждения. Открепление от своей поликлиники не понадобится.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: